Virtueller Assistent Gares et connexions

    Sie sind auf der Durchreise in einem unserer 3000 Bahnhöfe? Unser virtueller Assistent steht Ihnen für alle Fragen zu den Dienstleistungen und Geschäften in den Bahnhöfen zur Verfügung.
    Aktualisiert am 5 November 2024Lesezeit 2 Min.

    Durch die Interaktion mit dem virtuellen Assistenten von SNCF Gares & Connexions können Sie :

    • bei jeder Etappe Ihres Aufenthaltes im Bahnhof eine sofortige Antwort finden,
    • bei Bedarf mit einem unserer Telefonberater von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verbunden werden.

    Der stets verfügbare SNCF-Bot Gares & Connexions antwortet Ihnen sofort rund um die Uhr, sieben Tage die Woche über den Facebook Messenger1 von SNCF Gares & Connexions und über die App Mein SNCF-Bahnhof.

    Eine Unterhaltung beginnen

    In welchen Fällen kann ich mich mit dem virtuellen Assistenten von SNCF Gares & Connexions unterhalten?

    Der virtuelle Assistent beantwortet Ihre Fragen zu Zugfahrplänen (Fahrpläne der Züge, die im Bahnhof abfahren und ankommen), Dienstleistungen und Geschäften, die im Bahnhof angeboten werden, Fundsachen, Schließfächern, dem Hilfsdienst für Personen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität (PSH/PMR).

    Diskutieren Sie mit dem virtuellen Assistenten von Gares & Connexions

    Wie verwende ich den virtuellen Assistenten von SNCF Gares & Connexions?

    Unser virtueller Assistent ist kostenlos und ohne Download von Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer aus zugänglich.

    Gehen Sie einfach direkt auf die Facebook-Seite von Gares & Connexions und klicken Sie auf die Schaltfläche "Nachricht", um Ihre Anfrage zu senden.

    Der virtuelle Assistent von Gares & Connexions spricht nur Französisch.

    Starten Sie eine Diskussion über Messenger

    Einige Beispiele für Gespräche mit dem virtuellen Assistenten SNCF Gares

    • - Ich habe meine Jacke im Zug vergessen.
    • Wie hoch sind die Gebühren für die Schließfächer?
    • Welche Verpflegungsangebote gibt es im Bahnhof?
    • Wie komme ich mit dem Auto zu einem Bahnhof?
    • Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?
    • Wo befindet sich der Empfang Assistance Voyageur Handicapé?
    • Ich möchte mit einem Berater sprechen.

    1 Die Nutzung von Messenger erfordert zunächst die Einrichtung eines Messenger-Kontos.

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