SNCF Voyageurs utiliza la plataforma de pago en líneahttps://www.contravention-sncf.fr/ accesible a través del formulario disponible en la página web de SNCF Voyageurs.

SNCF Voyageurs - División TER - División Marketing y Desarrollo - 116 Cours Lafayette 69003 Lyon

Sus datos personales se utilizan con los fines de :

• la gestión y el cobro de denuncias por infracciones a la Ley de policía de transportes ferroviarios, la detección de fraudes habituales y la declaración intencionada de una dirección o identidad falsas,
• comunicación a la fiscalía para el cobro de multas fijas incrementadas,
• aumento de la fiabilidad de los datos de identificación, mediante la interconexión con bases de datos de terceros, para mejorar el cobro de las multas,
• elaboración de estadísticas anónimas.

El uso de sus datos se basa en la misión de interés público de la SNCF Voyageurs de investigar, registrar y perseguir las infracciones del reglamento de policía de los transportes ferroviarios en las condiciones previstas en el artículo L. 2241-1 del Código de Transportes.

Los datos personales utilizados para el tratamiento son :

• Sus datos de identidad
• El número y la firma del responsable del billete
• Sus datos de contacto
• Sus datos de pago
• Sus datos de viaje
• Datos de reclamaciones

Sus datos se conservarán durante un año y luego se archivarán durante el plazo de prescripción aplicable.

Sus datos se conservarán durante un año y después se archivarán durante el plazo de prescripción legal vigente.

Para pagar en línea, deberá indicar la naturaleza de la infracción, su nombre y su número de ticket.

Sus datos podrán ser comunicados

• A los agentes autorizados de las empresas del Grupo SNCF y a los prestatarios de servicios (agentes judiciales, empresas de cobro) encargados de recuperar las sumas adeudadas en el marco de la operación mencionada en el artículo 529-4 del Código de Procedimiento Penal,
• Las autoridades encargadas de investigar las reclamaciones presentadas por SNCF Voyageurs,
• A los agentes de SNCF Voyageurs encargados de la gestión de las reclamaciones y de la Mediación,
• Al Ministerio Fiscal, en caso de aumento de la multa fija,
• A terceros organismos, con el fin de mejorar la fiabilidad y enriquecer los datos necesarios para el cobro de las multas.

A este respecto, los datos personales que usted declaró en el momento del registro de la infracción podrán comunicarse a la persona jurídica única mencionada en el artículo L2241-2-1 del Código de Transportes con el fin de verificar su identidad y dirección.

Para más información sobre la utilización de sus datos con fines de fiabilidad, consulte la política de protección de datos publicada en la página web del Ministerio de Transportes.

Sus datos se alojan en Francia. No se transfieren fuera de la Unión Europea.

Sus datos no se utilizarán para tomar decisiones automatizadas.

El derecho de oposición no se aplica a la comunicación de sus datos personales a las administraciones públicas y a los organismos de la seguridad social con el fin de verificar su identidad y dirección.

Dentro de los límites y condiciones autorizados por la normativa vigente, podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, su derecho a limitar el uso de sus datos personales y su derecho a definir las directrices aplicables a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud

• a través de nuestro formulario en línea
• o a la dirección postal: Correspondant DPO TER - Département juridique de SNCF Voyageurs - TER Campus INCITY, 116, cours Lafayette CS 13511 69489 LYON Cedex 03 Francia.

Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se han respetado sus derechos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.