WiFi

Una volta a bordo, l'accesso a Internet è semplice:

Su IOS e MAC :

• Attivare il wifi nelle impostazioni.
• Selezionare la rete "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Cliccare su "Connetti".
• Verrete reindirizzati al portale TGV INOUI per finalizzare la connessione cliccando su "Connetti a Internet". In caso contrario, inserite manualmente l'url https://wifi.sncf * nel vostro browser per finalizzare la connessione al portale TGV INOUI.

Sul desktop:

• Attivare il wifi nelle impostazioni.
• Selezionate la rete "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Sarete reindirizzati al portale TGV INOUI per finalizzare la connessione cliccando su "Connetti a Internet". In caso contrario, inserite manualmente l'url https://wifi.sncf * nel vostro browser per finalizzare la connessione al portale TGV INOUI.

Su Android :

• Attivare il wifi nelle impostazioni.
• Selezionate la rete "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Convalidate le Condizioni generali di utilizzo cliccando su "Connetti".
• Cliccate su "Copia il link e accedi a Internet" e incollatelo nel vostro browser abituale. Potete anche inserire manualmente l'url https://wifi.sncf * nel vostro browser per accedere al portale TGV INOUI.

* Questo link è disponibile solo se avete attivato il Wifi a bordo di un TGV INOUI.

Se non si vede la rete WiFi, significa che :

• o è fuori servizio per motivi tecnici ;
• oppure è dovuta alla configurazione del vostro apparecchio (computer portatile, smartphone, tablet, ecc.). In questo caso, vi consigliamo di provare a connettervi con un altro dispositivo.

Il servizio wifi potrebbe essere interrotto a causa di problemi di comunicazione con l'infrastruttura. Poiché potrebbe trattarsi di un problema isolato, si prega di riprovare più tardi.

Si consiglia una delle 3 soluzioni seguenti:

Aprire wifi.sncf nel browser:

• Copiare il seguente indirizzo: https: //wifi.sncf*.
• Aprire il browser (si consiglia Chrome).
• Incollare il link.
• Accettare i termini e le condizioni d'uso facendo clic su "Connetti a Internet".
• È inoltre possibile riconnettersi facendo clic sul pulsante "Connessione a Internet" accanto a Impostazioni nella parte superiore dello schermo.

Dimenticate la rete e poi riconnettetevi:

• Andate alle impostazioni wifi.
• Cliccate su "Dimenticare la rete".
• Selezionare nuovamente la rete "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Accettare le condizioni generali di utilizzo cliccando su "Connetti a Internet".
• È possibile riconnettersi anche facendo clic sul pulsante "Connessione a Internet" accanto alle Impostazioni nella parte superiore dello schermo.

Disattivare la VPN:

Alcune VPN impediscono l'accesso all'interfaccia di connessione Wifi di bordo, pertanto si consiglia di disattivarla.

* accessibile solo dopo aver attivato il Wifi TGV INOUI

Una connessione WiFi funzionante consente di navigare sui siti di vostra scelta (a bordo il WiFi è condiviso, quindi evitate lo streaming e il download).

• Se il WiFi è attivato ma non riuscite a consultare una pagina internet, inserite l'url https://wifi.sncf* nel vostro browser. Sulla pagina iniziale del portale TGV INOUI verrà visualizzato un messaggio che invita ad accettare le condizioni generali di utilizzo. Cliccate su "Connetti a Internet" per completare la connessione.

Una connessione wifi funzionante vi permette di navigare sui siti di vostra scelta (a bordo il wifi è condiviso, evitate lo streaming e il download).

Nella pagina iniziale verrà visualizzato il seguente messaggio: "Non sei connesso alla rete wifi".

• Per MAC e Android: se non si è connessi, inserire l'url https://wifi.sncf *. Sulla pagina iniziale del portale TGV INOUI verrà visualizzato un messaggio che invita ad accettare le condizioni generali di utilizzo. Cliccate su "Connetti a Internet" per completare la connessione.
• Per computer (tranne MAC) e IOS: se non siete connessi, digitate l'url https://wifi.sncf *. Sulla pagina iniziale del portale TGV INOUI apparirà una finestra pop-up che vi inviterà a cliccare su "Connetti a Internet" per completare la connessione.

* accessibile solo dopo aver attivato il Wifi TGV INOUI

Le situazioni possibili sono tre:

• La connessione WIFI è molto debole
  • Ciò è probabilmente dovuto a una temporanea riduzione del segnale di ricezione. Ricollegarsi tra qualche minuto.
• La connessione Internet è molto debole
  • È probabile che il vostro TGV stia attraversando una zona con scarsa copertura o con un forte utilizzo di Internet da parte di altri clienti a bordo. Il portale TGV INOUI è comunque disponibile tramite il link https://wifi.sncf per consultare i contenuti multimediali senza richiedere l'accesso a Internet.
• Se il fenomeno persiste, è probabilmente dovuto a un problema tecnico.
  • A questo proposito, potete consultare la nostra risposta alla domanda "Ho problemi di connessione, cosa posso fare?

Il wifi a bordo è disponibile su tutti i treni TGV INOUI dotati di wifi. La disponibilità del wifi dipende dalla copertura dell'operatore.

A seconda del dispositivo, l'apertura della VPN a monte può bloccare la connessione a Internet o l'accesso al portale TGV INOUI.
In questo caso, scollegate la VPN per poter utilizzare il servizio.

• copiare il seguente indirizzo: https: //wifi.sncf * ;
• aprire il browser (si consiglia Chrome) ;
• incollare il link ;
• accettare i termini e le condizioni d'uso facendo clic su "Connetti a Internet".

Se non funziona, provare a utilizzare un altro apparecchio.

Se il problema persiste, probabilmente è dovuto a un problema tecnico (vedere le risposte alla domanda "Ho problemi di connessione, cosa posso fare? ").

* Questo link è disponibile solo se avete attivato il Wifi a bordo di un TGV INOUI.

Le ragioni di queste difficoltà possono essere diverse

• si sta attraversando una zona con scarsa copertura ;
• oppure è stata raggiunta la capacità massima di trasmissione, in particolare a causa di una strozzatura nel numero di viaggiatori connessi;
• oppure è legato all'apparecchiatura utilizzata.

Provate a connettervi di nuovo in un secondo momento per migliorare il vostro accesso.

* Il collegamento al portale TGV INOUI è disponibile solo se avete attivato il WiFi a bordo di un TGV INOUI.

Il servizio wifi potrebbe essere interrotto a causa di problemi di comunicazione con l'infrastruttura. Poiché potrebbe trattarsi di un problema isolato, si prega di riprovare più tardi e di aggiornare la pagina.

Questo è possibile su alcune linee.

Il wifi non è ancora stato introdotto sui nostri treni TER e Transilien.

È possibile, ma bisogna pagare.

Per saperne di più

Trovate tutte le informazioni sui collegamenti con le stazioni sul sito web di Gare et Connexions.