Assistente virtuale SNCF Voyageurs

    Avete bisogno di informazioni su un itinerario, sugli orari delle stazioni o sul vostro treno? Il nostro agente virtuale vi risponderà in pochi secondi per darvi tutto l'aiuto necessario per il vostro viaggio.
    Aggiornato il 28 Aprile 20252-minuto leggere

    Perché interagire con SNCF Voyageurs Help?

    SNCF Voyageurs può aiutarvi prima, durante e dopo il vostro viaggio, 7 giorni su 7, 24 ore al giorno.

    I nostri consulenti sono a disposizione tutti i giorni dalle 8.00 alle 20.00.

    Iniziare una conversazione

    Quando posso parlare con l'assistente virtuale?

    • Per il vostro itinerario: indicate i punti di partenza e di arrivo in modo che SNCF Voyageurs Help possa suggerirvi l'itinerario più appropriato per raggiungere la vostra destinazione.
    • Per controllare un orario: chiedete di controllare l'orario della stazione o le prossime partenze per raggiungere la vostra destinazione.
    Parlare con l'Aiuto SNCF Voyageurs

    Come si utilizza l'assistenza SNCF Voyageurs?

    SNCF Voyageurs Help è accessibile gratuitamente e senza download dal vostro smartphone, PC o tablet.

    Interagire con SNCF Voyageurs Help è molto semplice. Dopo aver accettato i Termini e le Condizioni, ponete la vostra domanda nell'apposito campo.

    Potrete essere messi in contatto con un consulente dalle 8 alle 20, tutti i giorni della settimana.

    Utilizzo della guida SNCF Voyageurs

    Alcuni esempi di conversazioni

    • Come posso viaggiare da Marsiglia a Bruxelles?
    • Quando parte il treno 16325?
    • C'è un'interruzione sul mio treno?
    • Il mio treno è stato cancellato?
    • Quali sono le prossime partenze dalla stazione di Sète?
    • Come arrivo a Lac de Sainte-Croix?
    • Qual è il percorso migliore per Bergerac?
    • Cosa si può fare?


     

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    Intestazione : © Seb Godefroy

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