Nota informativa sul servizio di autenticazione "Mon identifiant SNCF"
Versione del 22 ottobre 2024
Mon Identifiant SNCF è un servizio di autenticazione unico sviluppato, mantenuto e gestito da SNCF Voyageurs che consente la creazione e l'utilizzo di un conto cliente personale, accessibile dalle aree clienti dei siti web e delle applicazioni mobili gestite da :
- SNCF Voyageurs,
- Qualsiasi altra società del gruppo SNCF che offra direttamente o indirettamente servizi di mobilità,
- Un'agenzia di viaggi autorizzata da SNCF (qualsiasi agenzia di viaggi online o distributore su internet o su cellulare debitamente autorizzato a emettere biglietti per il trasporto SNCF in base al contratto di autorizzazione firmato con SNCF Voyageurs).
Questo servizio di autenticazione consente all'utente, con lo stesso identificativo e la stessa password, di consultare e modificare i propri dati personali e quelli legati alle interazioni con SNCF Voyageurs (viaggi, servizi, post-vendita, carta commerciale, abbonamento, programma di fidelizzazione, ecc.
I dati personali sono raccolti tramite il link URL: https: //monidentifiant.sncf/
SNCF Voyageurs - Direction Marketing et Commerciale TGV-IC - 1/3 rue Camille Moke, CS 20012, 93212 La Plaine Saint-Denis.
I vostri dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:
- Connessione alle aree digitali
- Gestione del Single Sign-On (SSO) per i clienti
- Ottimizzazione della raccolta dei dati
- Responsabilizzazione dei clienti nella gestione dei propri dati
- Gestione del supporto personalizzato per i viaggi (supporto personalizzato per acquisti/viaggi degli utenti, ecc.)
- Gestione e monitoraggio delle attività e individuazione dei miglioramenti funzionali da apportare al servizio
L'utilizzo dei vostri dati si basa sull'esecuzione del contratto per gli obiettivi da 1 a 5 (condizioni generali di utilizzo e riservatezza del Mon Identifiant SNCF) e sul legittimo interesse di SNCF Voyageurs per l'obiettivo 6.
Le informazioni da fornire per usufruire del servizio di autenticazione My SNCF Identifier sono le seguenti:
- Titolo
- Cognome
- Nome
- Data di nascita
- Indirizzo e-mail
- Password
Le altre informazioni che possono essere richieste sui siti web e sulle applicazioni mobili nell'ambito della creazione di un conto cliente tramite il servizio di autenticazione Mon Identifiant SNCF non sono obbligatorie. La mancata comunicazione di tali informazioni non pregiudica la fornitura del servizio di autenticazione Mon Identifiant SNCF.
I suoi dati saranno conservati per un periodo di 3 anni a partire dalla sua ultima attività su Mon Identifiant SNCF.
Le risposte alle caselle contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie e necessarie per l'erogazione del servizio.
I Suoi dati potranno essere comunicati a :
- I nostri fornitori di servizi per controllare il corretto funzionamento di Mon Identifiant SNCF e il rispetto delle norme di sicurezza relative ai dati personali, nonché per fornire supporto operativo e funzionale agli utenti di Mon Identifiant SNCF.
- Agenzie di viaggio autorizzate che utilizzano il servizio di autenticazione My SNCF Identifier dal momento in cui l'utente decide di creare un account su uno dei siti e delle applicazioni di tali agenzie.
SNCF Voyageurs può condividere i vostri "dati essenziali" (ossia titolo, cognome, nome e indirizzo e-mail). Se modificate i vostri "dati essenziali" da uno spazio digitale, questo aggiornamento si rifletterà su tutti gli spazi clienti a cui siete iscritti.
I vostri dati sono ospitati in Francia. Non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.
Non vengono prese decisioni automatizzate sulla base dei vostri dati.
Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente, potete esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei vostri dati personali, il diritto di limitare e opporvi all'utilizzo dei vostri dati personali e il diritto di definire le direttive applicabili alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione di tali dati dopo la vostra morte.
Potete esercitare questi diritti compilando il nostro modulo di richiesta di esercizio dei diritti o scrivendo a SNCF Voyageurs, TGV IC Data Protection Team, 1/3 rue Camille Moke - CS 20012 - 93212 La Plaine Saint-Denis.
È inoltre possibile richiedere la cancellazione dei dati relativi al servizio di autenticazione tramite le applicazioni e i siti web SNCF Connect.
Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, avete anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.