Informativa sul trattamento dei dati relativi al recupero delle infrazioni della polizia ferroviaria

    Versione del 7 aprile 2025

    Scarica l'opuscolo in formato pdf

    SNCF Voyageurs utilizza la piattaforma di pagamento onlinehttps://www.contravention-sncf.fr/ accessibile tramite il modulo disponibile sul sito SNCF Voyageurs.

    SNCF Voyageurs - Divisione TER - Divisione Marketing e Sviluppo - 116 Cours Lafayette 69003 Lione

    I vostri dati personali vengono utilizzati per :

    • gestire e recuperare le segnalazioni di reati ai sensi della legge sulla polizia ferroviaria, individuare le frodi abituali e dichiarare intenzionalmente un indirizzo o un'identità falsi,
    • comunicazione al pubblico ministero per il recupero di multe fisse maggiorate,
    • aumentare l'affidabilità dei dati di identificazione, attraverso l'interconnessione con banche dati di terzi, per migliorare il recupero delle multe,
    • produzione di statistiche anonime.

    L'utilizzo dei vostri dati si basa sulla missione di interesse pubblico di SNCF Voyageurs di indagare, registrare e perseguire le violazioni delle norme di polizia del trasporto ferroviario alle condizioni previste dall'articolo L. 2241-1 del Codice dei Trasporti.

    I dati personali utilizzati per il trattamento sono :

    • I vostri dati di identità
    • Il numero e la firma dell'addetto alla biglietteria
    • I vostri dati di contatto
    • I vostri dati di pagamento
    • I vostri dati di viaggio
    • Dati relativi ai reclami

    I vostri dati vengono conservati per un anno e poi archiviati durante il periodo di prescrizione applicabile.

    I vostri dati saranno conservati per un anno e poi archiviati per la durata della prescrizione legale in vigore.

    Per pagare online, è necessario indicare la natura dell'infrazione, il proprio nome e il numero del biglietto.

    I suoi dati potranno essere comunicati a

    • Agli agenti autorizzati delle società del Gruppo SNCF e ai fornitori di servizi (ufficiali giudiziari, società di riscossione) incaricati di recuperare le somme dovute nell'ambito della transazione di cui all'articolo 529-4 del Codice di procedura penale,
    • alle autorità incaricate di esaminare i reclami presentati da SNCF Voyageurs,
    • agli agenti SNCF Voyageurs incaricati della gestione dei reclami e della mediazione,
    • Alla Procura della Repubblica, in caso di aumento dell'ammenda fissa,
    • a organizzazioni terze per migliorare l'affidabilità e arricchire i dati necessari alla riscossione delle multe.

    A questo proposito, i dati personali da voi dichiarati al momento della registrazione dell'infrazione potranno essere comunicati alla persona giuridica unica di cui all'articolo L2241-2-1 del Codice dei Trasporti per verificare la vostra identità e il vostro indirizzo.

    Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei vostri dati ai fini dell'affidabilità, consultate la politica di protezione dei dati pubblicata sul sito web del Ministero dei Trasporti.

    I vostri dati sono ospitati in Francia. Non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

    I vostri dati non saranno utilizzati per prendere decisioni automatizzate.

    Il diritto di opposizione non si applica alla comunicazione dei Suoi dati personali alle pubbliche amministrazioni e agli enti previdenziali per la verifica della Sua identità e del Suo indirizzo.

    Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente, potete esercitare il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali, il diritto di limitare l'uso dei vostri dati personali e il diritto di definire le direttive applicabili alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei vostri dati personali dopo la vostra morte.

    Potete esercitare questi diritti inviando la vostra richiesta

    • tramite il nostro modulo online
    • o all'indirizzo postale: Correspondant DPO TER - Département juridique de SNCF Voyageurs - TER Campus INCITY, 116, cours Lafayette CS 13511 69489 LYON Cedex 03 France.

    Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, avete anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.