Mijn visuele assistent (MAV)

Dankzij My Visual Assistant (MAV) kunnen reizigers die doof of slechthorend zijn er nu zeker van zijn dat ze toegang hebben tot alle informatie over hun trein, zelfs in rijtuigen die niet zijn uitgerust met een scherm.

Deze functie, die is geïmplementeerd door onze afdeling Toegankelijkheid en TGV INTERCITÉS, maakt deel uit van de voortdurende ontwikkeling van het toegankelijkheidsbeleid van onze Groep.

De MAV of Onboard Announcements tool is gratis beschikbaar door de mobiele applicatie SNCF Connect te downloaden.

Zodra de applicatie actief is, vertaalt onze visuele assistent alle aankondigingen aan boord van de trein naar het scherm van je smartphone. Hij geeft in het bijzonder informatie door over perronnummers, vertragingen, het naderen van het station en aankondigingen van de conducteur.

Het is heel eenvoudig om MAV of "aankondigingen aan boord van de trein" te activeren: ga vanuit je SNCF
Connect-toepassing, ga naar de tab 'Account' en vink het vakje 'Aankondigingen in de trein' aan. Deze
dienst is beschikbaar aan boord van TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS en TER treinen.

Om van deze service gebruik te kunnen maken, hoeft u alleen maar

• je ticket gekocht hebben op SNCF Connect
• uw ticket in de applicatie importeren