Toegankelijkheidsapparatuur aan boord

Bent u minder mobiel of gehandicapt? Ontdek meer over de voorzieningen die het reizen met TGV INOUI, INTERCITÉS, TER of Transilien voor u comfortabeler maken.

Bijgewerkt op 10 September 2025

5 min. lezen

Toegankelijkheid voor rolstoelen

In overeenstemming met de Europese TSI PRM-voorschriften (Technical Specifications for Interoperability for People with Reduced Mobility) zijn de maximaal toegestane afmetingen van een handbewogen of elektrische rolstoel 70 cm breed, 120 cm diep en 145 cm hoog (inclusief de passagier), met een draaicirkel van 150 cm.

In het geval van een handbewogen rolstoel mag het gewicht van de rolstoel, de inzittende en hun bagages niet meer dan 200 kg bedragen. Dit gewicht wordt verhoogd tot 300 kg in het geval van een elektrische rolstoel die geen hulp nodig heeft bij het passeren van een in- en uitstaphulpmiddel.

In welke trein je ook reist, we raden je aan om de wielen van je rolstoel te blokkeren voor de duur van de reis.

Zitplaatsen met voorrang en zitplaatsen voor geleidehonden/hulphonden

Deze zitplaatsen zijn beschikbaar aan boord van TGV INOUI en INTERCITÉS treinen met verplichte reservering.

Goed toegankelijke zitplaatsen" of "gereserveerde zitplaatsen

Wanneer u uw tickets koopt, kunt u in het gedeelte "Zitplaatsvoorkeuren" 1e of 2e klas zitplaatsen selecteren die "Easy Access" of "Priority" worden genoemd. Deze stoelen zijn in de eerste plaats bedoeld voor mensen met een handicap of beperkte mobiliteit die op zoek zijn naar een comfortabele stoel die is aangepast aan hun specifieke behoeften.

Easy access"- of "priority"-stoelen bevinden zich meestal in de buurt van de dienstruimte van de purser, uitgangen, toiletten of informatieschermen aan boord.

Zitplaatsen voor blindengeleidehonden/hulphonden

Wanneer u uw tickets koopt, kunt u in het gedeelte "Zitplaatsvoorkeuren" zitplaatsen in de 1e of 2e klas selecteren die bekend staan als "geleidehonden-/assistentiehondenzitplaatsen". Deze zitplaatsen zijn in de eerste plaats bedoeld voor :

gehandicapten die worden begeleid door een geleide- of hulphond;
elke klant die reist met een geleidehond in opleiding (hondentrainer of pleeggezin).

Dankzij de zitplaatsen voor geleidehonden en hulphonden kunt u met een gerust hart reizen met uw trouwe metgezel. Ze bevinden zich op plaatsen die in samenwerking met gespecialiseerde verenigingen/partners zijn bepaald om meer comfort te garanderen voor passagiers met geleide- of hulphonden (bijvoorbeeld "back-to-back" zitplaatsen waar de hond in de ruimte tussen de twee zitplaatsen kan worden geplaatst, of zitplaatsen achterin het auditorium, uit de weg van het passagiersverkeer).

Deze plaatsen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als ze niet beschikbaar zijn op het moment dat je boekt, kan de purser je helpen een geschiktere stoel te vinden.

Houd er rekening mee dat "easy access" of "priority" zitplaatsen en "guide/assistance dog" zitplaatsen niet hetzelfde zijn als plaatsen voor passagiers in een rolstoel.

Meer informatie over plaatsen voor geleidehonden/hulphonden

Aan boord van de TGV INOUI in Frankrijk

Reist u met een TGV?

Profiteer van de uitrusting die is aangepast aan het type rollend materieel dat u gebruikt. Deze informatie is louter informatief, aangezien er zich tussen de publicatie van de informatie op de Website en uw reis bepaalde wijzigingen kunnen voordoen.

TGV INOUI	Parijs - Atlantische As	Parijs - Oost	Parijs - Sud	Parijs - Noord	Provincie-Provincie
Speciale ruimtes voor rolstoelgebruikers	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Transferstoel beschikbaar voor rolstoelgebruikers	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Rolstoeltoegankelijke toiletten	Ja (met transferstoel op sommige treinen)	Ja (met transferstoel op sommige treinen)	Ja	Ja (met transferstoel in sommige treinen)	Ja (met transferstoel in sommige treinen)
Rolstoelgebruikers kunnen zich omdraaien in de toiletten	Nee	Nee Nee	Nee Nee	Nee	Nee
Audioaankondigingen aan boord met route- en bestemmingsinformatie.	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Visuele aankondigingen aan boord met route- en bestemmingsinformatie.	Nee (met enkele uitzonderingen)	Nee (met enkele uitzonderingen)	Nee (met uitzonderingen)	Nee	Nee (met enkele uitzonderingen)
Deurzoeker: dit vocale informatiesysteem, dat bij de treindeuren is geïnstalleerd, zendt hoorbare berichten uit die vanaf het perron kunnen worden gehoord.	Nee (met uitzonderingen)	Nee	Nee (met uitzonderingen)	Nee	Nee (met uitzonderingen)
Toegankelijkheid van de bar voor passagiers in een rolstoel *	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
In onbemande stations, een verzamelpunt voor het vragen om assistentie van een ^conducteur1	Wagon 3 of 13	Wagon 3 of 13	Wagon 3 of 13	Auto 3 of 13	Auto 3 of 13

Op TGV INOUI is catering beschikbaar voor rolstoelpassagiers zonder begeleiding. Meer informatie over deze service

Aan boord van Europa's hogesnelheidstreinen

Deze informatie wordt uitsluitend ter informatie verstrekt, aangezien er zich tussen de publicatie van de informatie op de Website en uw reis bepaalde wijzigingen kunnen voordoen.

TGV in Europa	Naar Duitsland (samenwerking tussen SNCF en Deutsche Bahn)	Naar Spanje	Naar Italië	Naar Luxemburg	Naar Zwitserland inclusief Genève - Provincie (TGV Lyria)	Provincie naar Brussel (partnerschap tussen SNCF en NMBS)
Speciale ruimtes voor rolstoelgebruikers	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Transferstoel beschikbaar voor rolstoelgebruikers	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Rolstoeltoegankelijke toiletten	Ja	Ja	Ja (met transferstoel op sommige treinen)	Ja	Ja	Ja (met transferstoel op sommige treinen)
Rolstoelgebruikers kunnen zich omdraaien in de toiletten	Nee	Nee	Nee Nee	Nee	Nee	Nee
Audioaankondigingen aan boord met route- en bestemmingsinformatie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Visuele aankondigingen aan boord met route- en bestemmingsinformatie	Ja	Ja	Nee	Ja	Ja	Nee
Deurzoeker: dit informatiesysteem, dat bij de treindeuren is geïnstalleerd, zendt hoorbare berichten uit die vanaf het perron kunnen worden gehoord.	Nee	Nee Nee	Nee Nee	Nee	Nee Nee	Nee
Toegankelijkheid van de bar voor rolstoelgebruikers	Nee	Nee	Nee	Nee	Nee Nee	Nee
In onbemande stations, trefpunt voor het vragen van assistentie aan een ^conducteur1	Wagon 3 of 13	Wagon 3 of 13	Wagon 3 of 13	Auto 3 of 13	Auto 3 of 13	Auto 3 of 13

Aan boord van de OUIGO

Deze informatie wordt louter ter informatie verstrekt, aangezien bepaalde wijzigingen kunnen plaatsvinden tussen de publicatie van de informatie op de Site en uw reis.

Bijzonderheden van de OUIGO Train Classique

Tot op heden bieden de treinen van OUIGO Train Classique geen goede toegankelijkheid en zijn ze niet uitgerust voor reizigers in een rolstoel.

OUIGO	OUIGO hogesnelheidstrein in Frankrijk	OUIGO Klassieke trein in Frankrijk	OUIGO Klassieke trein Parijs-Brussel
Speciale ruimtes voor rolstoelgebruikers	Ja	Nee, de treinen van OUIGO Train Classique bieden momenteel geen goede toegankelijkheid en zijn niet uitgerust voor reizigers in een rolstoel.	Ja
Overstapplaats beschikbaar voor rolstoelgebruikers	Ja	Nee	Ja
Rolstoeltoegankelijke toiletten	Ja	Nee	Ja
Rolstoelgebruikers kunnen zich omdraaien in de toiletten	Nee	Nee	Nee
Audiomeldingen aan boord met informatie over de reis en bestemmingen.	Ja	Ja	Ja
Visuele aankondigingen met route- en bestemmingsinformatie aan boord.	Nee	Nee Nee	Nee
Hulp bij het vinden van de deuren: met dit apparaat voor het vocaliseren van informatie, dat bij de deuren van de trein is geïnstalleerd, kunnen hoorbare berichten vanaf het perron worden uitgezonden.	Nee	Nee	Nee
In onbemande stations, een ontmoetingspunt waar reizigers een conducteur om hulp kunnen vragen bij het ^instappen1	Wagon 3 of 13	Wagon 3 of 6	Midden van de trein

Aan boord van INTERCITÉS

Reist u met een INTERCITÉS trein?
Profiteer van de voorzieningen die zijn aangepast aan het type rollend materieel dat u gebruikt. Deze informatie wordt alleen ter informatie verstrekt, aangezien er bepaalde wijzigingen kunnen optreden tussen de publicatie van de informatie op de website en uw reis.

INTERCITÉS	Nantes Lyon Nantes Bordeaux	Toulouse Hendaye	Parijs Clermont Parijs Limoges Toulouse ² Bordeaux Marseille
Speciale ruimtes voor rolstoelgebruikers	Ja	Ja	Ja ²
Transferplaatsen beschikbaar voor rolstoelgebruikers	Ja	Ja	Ja
Rolstoeltoegankelijke toiletten	Ja	Ja	Ja
Rolstoelgebruikers kunnen zich omdraaien in de toiletten	Ja	Ja	Ja
Breedte toegangsdeur trein	1300 mm breed Zwenk- en schuifdeur	1300 mm breed Zwenk- en schuifdeur	1.280 mm
Ingebouwde audiomeldingen met route- en bestemmingsinformatie	Ja	Ja	Ja
Visuele aankondigingen met route- en bestemmingsinformatie aan boord	Ja	Ja	Nee
Lokalisatiehulp voor deuren: dit vocale informatiesysteem, dat bij de treindeuren is geïnstalleerd, zendt hoorbare berichten uit die vanaf het perron kunnen worden gehoord.	Ja	Ja	Nee
Automatische spleetvuller op de UFR-deur (perronhoogtedetectie) met visuele gele antislipstrip	Ja 320 mm	Ja 320 mm	Nee
In onbemande stations, verzamelpunt voor het vragen om assistentie van een ^conducteur1	Wagon 4 of 14	Wagon 2	Eerste rijtuigen achter de locomotief

Aan boord van TER treinen

Met de nieuwe generaties TER-treinen (Regiolis en Regio2N) profiteer je van een verbeterde toegankelijkheid, ongeacht je handicap, en van onafhankelijke toiletvoorzieningen.

Sommige oudere TER treinen kunnen je echter niet dezelfde diensten garanderen. Controleer of de trein of bus die u gebruikt rolstoeltoegankelijk is door contact op te nemen met een van de regionale TER-klantenservicecentra.

Neem contact op met uw regionale TER-dienst.

Aan boord van Transilien treinen in de regio Île-de-France

Met de nieuwe generaties treinen in Île-de-France (de Francilien op de lijn RER E en H, J, K, L en P) kun je volledig onafhankelijk reizen, ongeacht je handicap.

Sommige dubbeldekkers van de RER met grotere capaciteit vereisen echter hulp bij het instappen.

Aan boord van nachttreinen

Als je 's nachts wilt reizen, vergeet dan niet om bij je reservering aan te geven dat je minder mobiel bent en een lagere ligplaats wilt, in een coupé dicht bij de toiletten en toegangen.

Tot op heden bieden nachttreinen geen goede toegankelijkheid en worden ze niet aanbevolen voor rolstoelgebruikers.

Met je blindengeleidehond of hulphond

In couchettes kun je met toestemming van de andere passagiers met je blindengeleidehond of hulphond reizen.

Als de buren van je coupé je geleidehond niet toelaten, neem dan contact op met het boordpersoneel, dat waar mogelijk een bevredigende oplossing zal proberen te vinden.

In een notendop

Lees het document met een samenvatting van de stappen die je moet nemen om je voor te bereiden op een treinreis in Frankrijk of in het buitenland als je een handicap hebt.

Download de toegankelijke Word-versie (doc, Frans, 619 ko)

Download het pdf-document (pdf, Frans, 308 kb)

1/ Service afhankelijk van beschikbaarheid van de conducteur op het moment van de aanvraag, zonder garantie op resultaat. We nodigen je uit om je assistentie op voorhand te reserveren om zeker te zijn van assistentie in de trein die je gaat nemen. Voor een lijst van stations zonder personeel, zie de rubriek "Toegankelijkheidsinformatie voor uw station en assistentiediensten" op de website https://www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services .

2/ Op de lijn Parijs - Limoges - Toulouse zijn de treinen 3619 en 3650 niet dagelijks toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Waar de uitrusting dit niet toelaat, worden deze treinen niet te koop aangeboden aan rolstoelgebruikers.