Wekelijks of maandelijks PAKKET

1/ Met de week- of maandpas kunt u niet reizen met de TGV's INOUI, OUIGO Grande Vitesse en OUIGO Train Classique die op uw traject liggen.

2/ De toepassingsvoorwaarden voor het TER vallen onder de verantwoordelijkheid van de Regionale Organiserende Instanties. De toepassingsvoorwaarden van TER worden beschreven in de Algemene Verkoop- en Vervoersvoorwaarden die beschikbaar zijn op elke TER-website.

3/ U moet een reservering maken voor de INTERCITÉS-trein die u gebruikt. De kosten van de reservering bedragen € 1,5 voor een zitplaats en € 19,50 voor een couchettezitplaats (INTERCITÉS nachttreinen), op voorwaarde dat u in het bezit bent van een PAKKET dat geldig is op de reisdatum.

Reserveringen kunnen tot 30 minuten na vertrek kosteloos worden omgeruild en gerestitueerd. Vanaf 30 minuten voor vertrek kan de reservering maximaal 1 keer worden omgeruild en na 1 omruiling wordt deze niet gerestitueerd. Om gebruik te maken van een andere trein moet de reservering worden omgeruild.

Het Wekelijks of Maandelijks PAKKET is bedoeld voor klanten die meerdere dagen per week (gemiddeld 4 tot 5 keer per week) op een specifiek traject reizen (zelfde vertrekpunt - bestemming).

De prijs van het Wekelijks of Maandelijks PACKAGE hangt af van de klasse, afstand, geldigheid (een maand of een week) en anciënniteit (voor Wekelijkse of Maandelijkse PACKAGES van vóór 1 april 2009).

Zoals aangegeven in de Tarieven voor Reizigers, geniet een klant van een prijsvermindering onder verschillende voorwaarden (het Week- of MaandPAKKET werd onderschreven voor 01/04/2009, en er werden minimum 9 MaandPAKKETten aangekocht voor deze inschrijvingsdatum, en in de daaropvolgende jaren werd minimum 1 MaandPAKKET aangekocht). Het behoud van de degressieve prijs is afhankelijk van de aankoop van minstens één MaandPAKKET per jaar. Als niet aan deze voorwaarde wordt voldaan, profiteert de abonnee niet langer van de degressieve prijslijst.

Het geldige PACKAGE, in gedematerialiseerd formaat met QR-code, en een reservering voor de gebruikte trein zijn verplicht bij het inchecken. Het bezit van een FORFAIT geeft geen recht op het gebruik van een TGV of OUIGO.

Voorwaarden voor terugtrekking

In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen is de herroepingstermijn vastgesteld op 14 dagen vanaf de dag volgend op de aankoopdatum van het Week- of MaandPAKKET, zonder opgave van reden en zonder betaling van een boete. De klant mag niet met het PACKAGE hebben gereisd en toekomstige boekingen moeten vooraf worden geannuleerd.

In het geval dat er vóór het annuleringsverzoek al reizen zijn gemaakt en zelfs als de wettelijke annuleringstermijn van 14 dagen wordt gerespecteerd, kan het gebruik van het annuleringsrecht niet als te goeder trouw worden beschouwd.

Het verzoek moet worden ingediend via het aanvraagformulier door hier te klikken.