TGV INOUI

    NieuwsOnze bestemmingenUw diensten aan boordBereid je reis voorMes bagagesOnze dienstenDe OPTIMUM-klasseDe OPTIMUM PLUS-klasseOns aanbod Flex Première

    Bereid je reis voor

    Uw TGV INOUI ticket kopen, omwisselen, ophalen of annuleren is heel eenvoudig! Volg gewoon de handleiding!
    Bijgewerkt op 18 January 20257 min. lezen

    Op internet en mobiel

    Je kunt je ticket op elk moment kopen of reserveren via je smartphone of computer door verbinding te maken met de applicaties of websites van onze Aggrées agentschappen.

    Boek je ticket

    Kies je stoel

    Aan boord van onze treinen heb je twee opties:

    • in de 2e klas: zitplaatsen in een vierkant of naast elkaar;
    • in de 1e klas: een stoel op zichzelf, met z'n tweeën of in een groep van 4.

    Op sommige treinen kun je je zitplaats ook in de rijrichting kiezen, of het bovenste of onderste niveau van de trein selecteren wanneer je reserveert, of een zitplaats bij het raam om het landschap te bewonderen.

    Aan de telefoon

    Wil je telefonisch een ticket kopen of reserveren?

    Bel 36 35 (elke dag beschikbaar van 8u tot 20u / gratis service + prijs van een lokaal gesprek) of, vanuit het buitenland, 00 33 1 84 94 36 35 (prijs van een internationaal gesprek)1.

    Als je een klacht wilt opvolgen, bel dan 0 898 98 36 35 (gratis service + prijs van een lokaal gesprek).

    Op het station

    Heb je advies nodig? Onze loketmedewerkers staan klaar om je de beste oplossing voor je reis aan te bieden.

    In de zelfbedieningskiosken op meer dan 460 stations in Frankrijk kun je :

    • uw tickets kopen met uw bankkaart, zelfs op het laatste moment met de functie "Onmiddellijk vertrek";
    • uw tickets en kortingskaarten of abonnementen die u online of per telefoon2 hebt gekocht, afhalen vlak voordat u op de trein stapt. Dit is een praktische manier om uw tickets niet te vergeten voor uw vertrek;
    • je tickets ruilen of annuleren;
    • je kortingskaart of abonnement kopen of verlengen.

    In een erkend reisbureau

    Om u te helpen bij de voorbereiding van uw reis, worden de aanbiedingen van SNCF Voyageurs verdeeld door meer dan 800 erkende agentschappen.

    Ze zijn aanwezig in heel Europees Frankrijk en de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen.

    Raadpleeg de lijst met fysieke agentschappen

    De TGV INOUI bot begeleidt u bij elke stap. Hij geeft u onmiddellijk antwoord en brengt u in contact met een medewerker als u meer hulp nodig hebt.

    Start een discussie met de bot

    1 Prijs van een gesprek: gratis service + prijs van een gesprek. Voor meer informatie is de 36 35 gebruikershandleiding beschikbaar door "guide" uit te spreken. 36 35 is ook beschikbaar in het Engels, toegankelijk door 1 in te toetsen aan het begin van het gesprek. Vanuit het buitenland bel je 00 33 8 92 35 35 35 (kosten van een internationaal gesprek, exclusief eventuele extra kosten van je operator). Om je bestelling te volgen, bel je 09 70 60 99 60 van maandag tot zaterdag van 8.00 tot 20.00 uur en zondag van 10.00 tot 20.00 uur (met uitzondering van feestdagen). Aan dit nummer zijn geen extra kosten verbonden.

    2Je wordt gevraagd om de bankpas in te voeren die je hebt gebruikt om online te betalen.

    Ontdek ook

    Onze tarieven voor TGV INOUI

    Meer lezen

    Uw diensten aan boord

    Meer lezen

    Uw INOUI TGV instap

    Meer lezen

    Koptekst : © Seb Godefroy

    Op internet en mobiel : © Sébastien Godefroy

    Aan de telefoon : © Sébastien Godefory

    Ontdek ook : © Sébastien Godefroy / Sébastien Godefory / Sébastien Godefroy