Einrichtungen für Barrierefreiheit an Bord

Sind Sie eine Person mit eingeschränkter Mobilität oder einer Behinderung? Entdecken Sie die Einrichtungen, die Ihren Komfort bei Reisen mit TGV INOUI, INTERCITÉS, TER oder Transilien verbessern.

Aktualisiert am 26 August 2025

Lesezeit 5 Min.

Bedingungen für den Zugang von Rollstühlen

In Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften TSI PMR (Technische Spezifikationen für die Interoperabilität für Personen mit eingeschränkter Mobilität) betragen die maximal zulässigen Abmessungen eines manuellen oder elektrischen Rollstuhls 70 cm Breite, 120 cm Tiefe und 145 cm Höhe (einschließlich Fahrgast) bei einem Wendekreis von 150 cm.

Bei einem manuellen Rollstuhl darf das Gewicht des Rollstuhls, des Insassen und des Gepäcks 200 kg nicht überschreiten. Dieses Gewicht erhöht sich auf 300 kg im Fall eines elektrischen Rollstuhls, der keine Hilfe benötigt, um eine Ein- und Ausstiegshilfe zu überwinden.

Unabhängig davon, in welchem Zug Sie reisen, sollten Sie die Räder Ihres Rollstuhls während der gesamten Fahrt blockieren.

Prioritätsplätze und Plätze für Blindenführhund/Assistenzhund

Diese Plätze werden in den reservierungspflichtigen TGV INOUI und INTERCITÉS angeboten.

Die "Plätze mit leichtem Zugang" oder "vorrangige Plätze".

Beim Kauf Ihrer Fahrkarten können Sie unter "Platzierungswünsche" Plätze in der 1. oder 2. Klasse auswählen, die als "accès facile" oder "prioritaires" bezeichnet werden. Diese Plätze sind vorrangig für Personen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität bestimmt , die einen Platzkomfort suchen, der ihren besonderen Bedürfnissen entspricht.

Die "barrierefreien" oder "vorrangigen" Plätze sind eher in der Nähe des Dienstwagens des Flugbegleiters, der Ausgänge, der Toiletten oder der Informationsbildschirme an Bord konzentriert.

Die "Hundeführer-/Assistenzplätze".

Beim Kauf Ihrer Fahrkarten können Sie unter "Platzierungspräferenzen" Plätze in der 1. oder 2. Klasse auswählen, die als "Hundeführer-/Assistenzplätze" bezeichnet werden. Diese Plätze sind vorrangig bestimmt für :

für alle Personen mit Behinderungen, die von einem Führ- oder Begleithund begleitet werden;
für alle Kunden, die mit einem Führhund in Ausbildung reisen (Ausbilder oder Gastfamilie des Tieres).

Die Plätze für Führ- und Begleithunde ermöglichen es Ihnen, mit Ihrem treuen Begleiter entspannter zu reisen. Sie befinden sich an Orten, die in Zusammenarbeit mit spezialisierten Verbänden/Partnern festgelegt wurden, um dem Reisenden mit Führhund oder Assistenzhund einen größeren Komfort zu bieten (Beispiel: "Rücken-an-Rücken"-Plätze, die es ermöglichen, den Hund in dem Raum zwischen den beiden Sitzen unterzubringen, oder auch Plätze im hinteren Teil des Saals, außerhalb des Verkehrs der Reisenden).

Diese Plätze sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn sie bei der Buchung nicht erhalten werden, kann der Flugbegleiter helfen, einen geeigneteren Platz zu finden.

Beachten Sie, dass sich die Plätze mit "leichtem Zugang" oder "Priorität" und "Führhund/Assistenz" von den Bereichen für Reisende im Rollstuhl unterscheiden.

Mehr zu den Plätzen für Führhund/Assistenzhund

An Bord der TGV INOUI in Frankreich

Sie reisen an Bord eines TGV?

Dann profitieren Sie von den Ausstattungen, die je nach Art des benutzten Rollmaterials angepasst sind. Diese Informationen sind unverbindlich und können sich zwischen dem Erscheinen der Informationen auf der Website und Ihrer Reise ändern.

TGV INOUI	Paris - Atlantische Achse	Paris - Ostachse	Paris - Südost-Achse	Paris - Achse Nord	Province-Province
Vorhandensein von speziellen Bereichen für Rollstuhlfahrer	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Möglichkeit eines Transfersitzes für Rollstuhlfahrer.	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Für Rollstuhlfahrer zugängliche Toiletten	Ja (mit Transferstuhl in einigen Zügen)	Ja (mit Transferstuhl auf bestimmten Zügen)	Ja	Ja (mit Transferstuhl in bestimmten Zügen)	Ja (mit Transferstuhl auf bestimmten Zügen)
Möglichkeit für Rollstuhlfahrer, in der Toilette eine Kehrtwendung zu machen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Akustische Ansagen an Bord, die Informationen über die Fahrt und die Zielorte verbreiten.	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Visuelle Ansagen an Bord, die Informationen über die Strecke und die Zielorte verbreiten.	Nein (außer in Ausnahmefällen)	Nein (außer in Ausnahmefällen)	Nein (außer in Ausnahmefällen)	Nein	Nein (außer in Ausnahmefällen)
Türkennzeichnungshilfe: Diese an den Zugtüren angebrachte Vorrichtung zur Sprachausgabe von Informationen ermöglicht die Ausgabe von akustischen Mitteilungen, die vom Bahnsteig aus hörbar sind.	Nein (außer in Ausnahmefällen)	Nein	Nein (außer in Ausnahmefällen)	Nein	Nein (außer in Ausnahmefällen)
Zugänglichkeit der Bar für Reisende im Rollstuhl *	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
In Bahnhöfen ohne Personal: Treffpunkt, um einen Fahrdienstleiter anzufordern, damit ihm beim Einsteigen geholfen werden ^kann1.	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13

Im TGV INOUI wird ein Restaurantservice am Platz für unbegleitete Reisende im Rollstuhl angeboten. Mehr über den Service erfahren

An Bord der TGVs in Europa

Diese Informationen werden Ihnen unverbindlich zur Verfügung gestellt, da zwischen der Veröffentlichung der Informationen auf der Website und Ihrer Reise bestimmte Änderungen eintreten können.

TGV in Europa	Nach Deutschland (Kooperation zwischen SNCF und Deutsche Bahn)	Nach Spanien	Nach Italien	Nach Luxemburg	in die Schweiz darunter Genf - Provinz (TGV Lyria)	Provinz nach Brüssel (Partnerschaft zwischen SNCF und SNCB)
Vorhandensein von speziellen Bereichen für Rollstuhlfahrer	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Möglichkeit eines Transfersitzes für Rollstuhlfahrer.	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Für Rollstuhlfahrer zugängliche Toiletten	Ja	Ja	Ja (mit Transferstuhl in einigen Zügen)	Ja	Ja	Ja (mit Transferstuhl in einigen Zügen)
Möglichkeit für Rollstuhlfahrer, in der Toilette eine Kehrtwendung zu machen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Akustische Ansagen an Bord, die Informationen über die Fahrt und die Zielorte wiedergeben.	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Visuelle Ansagen an Bord, die Informationen über die Route und die Ziele verbreiten.	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja	Nein
Türkennzeichnungshilfe: Diese an den Zugtüren angebrachte Vorrichtung zur Sprachausgabe von Informationen ermöglicht die Ausgabe von akustischen Mitteilungen, die vom Bahnsteig aus hörbar sind.	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Zugänglichkeit der Bar für Reisende im Rollstuhl	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
In Bahnhöfen ohne Personal: Treffpunkt, um einen Fahrdienstleiter anzufordern, damit ihm beim Einsteigen geholfen werden ^kann1.	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 13	Auto 3 oder 13

An Bord der OUIGOs

Diese Informationen sind unverbindlich und können sich zwischen der Veröffentlichung der Informationen auf der Website und Ihrer Reise ändern.

Besonderheiten des OUIGO Train Classique

Derzeit bieten die OUIGO Train Classique keine gute Zugänglichkeit und sind nicht für Reisende im Rollstuhl ausgestattet.

OUIGO	OUIGO Hochgeschwindigkeitszug in Frankreich	OUIGO Train Classique in Frankreich	OUIGO Train Classique Paris-Brüssel.
Vorhandensein von speziellen Bereichen für Rollstuhlfahrer	Ja	Nein, bislang bieten die OUIGO Train Classique keinen guten Zugang und sind nicht für Reisende im Rollstuhl ausgestattet.	Ja
Möglichkeit von Transfersitzen für Personen im Rollstuhl.	Ja	Nein	Ja
Toiletten, die für Rollstuhlfahrer zugänglich sind	Ja	Nein	Ja
Möglichkeit für Rollstuhlfahrer, in der Toilette umzukehren.	Nein	Nein	Nein
Akustische Ansagen an Bord, die Informationen über die Fahrt und die Zielorte verbreiten.	Ja	Ja	Ja
Visuelle Ansagen an Bord, die Informationen über die Strecke und die Ziele vermitteln.	Nein	Nein	Nein
Hilfe bei der Türfindung: Diese an den Zugtüren angebrachte Vorrichtung zur Sprachausgabe von Informationen ermöglicht die Ausgabe von akustischen Mitteilungen, die vom Bahnsteig aus hörbar sind.	Nein	Nein	Nein
In Bahnhöfen ohne Personal: Treffpunkt, um einen Zugbegleiter anzufordern, damit ihm beim Einsteigen geholfen werden ^kann1.	Wagen 3 oder 13	Wagen 3 oder 6	Mitte des Zuges

An Bord der INTERCITÉS

Sie reisen mit einem INTERCITÉS?
Profitieren Sie von einer Ausstattung, die je nach Art des benutzten Rollmaterials angepasst ist. Diese Informationen sind unverbindlich und können sich zwischen der Veröffentlichung der Informationen auf der Website und Ihrer Reise ändern.

INTERCITÉS	Nantes Lyon Nantes Bordeaux	Toulouse Hendaye	Paris Clermont Paris Limoges Toulouse ² Bordeaux Marseille
Vorhandensein von speziellen Bereichen für Rollstuhlfahrer	Ja	Ja	Ja ²
Möglichkeit eines Transfersitzes für Personen im Rollstuhl.	Ja	Ja	Ja
Toiletten, die für Rollstuhlfahrer zugänglich sind	Ja	Ja	Ja
Möglichkeit für Rollstuhlfahrer, in der Toilette umzukehren.	Ja	Ja	Ja
Breite der Einstiegstür des Zuges	1.300 mm Schwenk- und Schiebetür	1 300 mm Schwenk- und Schiebetür	1 280 mm
Akustische Borddurchsagen mit Informationen zur Fahrt und zu den Zielorten	Ja	Ja	Ja
Visuelle Ansagen an Bord mit Informationen zur Route und zu Zielen	Ja	Ja	Nein
Hilfe bei der Türfindung: Diese an den Zugtüren angebrachte Vorrichtung zur Sprachausgabe von Informationen ermöglicht die Ausgabe von akustischen Mitteilungen, die vom Bahnsteig aus hörbar sind.	Ja	Ja	Nein
Automatischer Lückenschluss an der UFR-Tür (Erkennung der Bahnsteighöhe) mit visuellem und rutschfestem gelben Streifen.	Ja 320mm	Ja 320mm	Nein
In Bahnhöfen ohne Personal: Treffpunkt, um einen Fahrdienstleiter anzufordern, um Hilfe beim Einsteigen zu ^erhalten1.	Wagen 4 oder 14	Wagen 2	Erste Wagen hinter der Lokomotive

An Bord der TERs

Mit den neuen TER-Generationen (Regiolis und Regio2N) profitieren Sie von einer besseren Zugänglichkeit unabhängig von Ihrer Behinderung sowie von selbstständig zugänglichen Toiletten.

Einige ältere TER können Ihnen jedoch nicht die gleichen Leistungen bieten. Vergewissern Sie sich, dass der Zug oder Bus, den Sie benutzen, rollstuhlgerecht ist, indem Sie sich an eines der regionalen TER-Kundenzentren wenden.

Kontaktieren Sie den TER-Service Ihrer Region

An Bord der Transilien in der Île-de-France

Mit den neuen Zuggenerationen in der Île-de-France (Francilien auf den RER-Linien E und H, J, K, L und P) können Sie unabhängig von Ihrer Behinderung unabhängig reisen.

Bei einigen RER-Zügen mit größerer Kapazität, die über zwei Ebenen verfügen, ist jedoch eine Hilfe beim Einsteigen erforderlich.

An Bord von Nachtzügen

Wenn Sie nachts reisen möchten, denken Sie daran, bei der Buchung anzugeben, dass Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind und eine untere Liege in einem Abteil in der Nähe der sanitären Anlagen und Zugänge wünschen.

Derzeit bieten Nachtzüge keine gute Zugänglichkeit und sind für Reisende im Rollstuhl nicht empfehlenswert.

Mit Ihrem Blindenführhund oder Assistenzhund

Im Liegewagen können Sie mit Ihrem Blindenführhund oder Assistenzhund reisen, wenn die anderen Reisenden einverstanden sind.

Wenn Ihre Abteilnachbarn die Mitnahme Ihres Begleittiers ablehnen, wenden Sie sich an das Zugpersonal, das versuchen wird, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, sofern dies möglich ist.

Zusammenfassend

Lesen Sie das Dokument, das die Schritte zur Vorbereitung einer Zugreise in Frankreich oder aus dem Ausland zusammenfasst, wenn man eine Behinderung hat.

Download der barrierefreien Word-Version (doc, französisch, 619 kb)

Laden Sie das pdf-Dokument herunter (pdf, französisch, 308 kb)

1/ Service vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Zugbegleiters zum Zeitpunkt der Anfrage, ohne Garantie für das Ergebnis. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Hilfeleistung im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Sie in dem Zug, den Sie benutzen werden, Hilfe erhalten. Die Liste der Bahnhöfe ohne Personal finden Sie unter der Rubrik "Informationen zur Zugänglichkeit Ihres Bahnhofs und zu den Hilfsdiensten" auf der Website https://www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services .

2/ Auf der Strecke Paris - Limoges - Toulouse ermöglichen die Züge 3619 und 3650 nicht jeden Tag den Zugang für Rollstuhlfahrer. Wenn das Material dies nicht zulässt, werden diese Züge nicht zum Verkauf an eine Person im Rollstuhl angeboten.