Mein visueller Assistent (MAV)

Bahnsteignummer, eventuelle Verspätung, Umsteigen oder Ansagen des Zugbegleiters... Dank Mon Assistant Visuel (MAV) haben gehörlose oder hörgeschädigte Reisende nun die Garantie, dass sie alle Informationen über ihren Zug erhalten, auch in Zügen, die nicht mit einem Bildschirm ausgestattet sind.

Diese Funktion wurde von unserer Direktion für Zugänglichkeit und TGV INTERCITÉS eingeführt und ist Teil der Weiterentwicklung der Zugänglichkeitspolitik unserer Gruppe.

Das Tool MAV oder Ansagen an Bord ist kostenlos zugänglich, wenn Sie die mobile App SNCF Connect herunterladen.

Sobald die App aktiviert ist, überträgt unser visueller Assistent alle akustischen Ansagen, die im Zug gemacht werden, auf den Bildschirm Ihres Smartphones. Er gibt Ihnen insbesondere Informationen über die Bahnsteignummern, Verspätungen, die Annäherung an den Bahnhof oder auch die Ansagen des Zugbegleiters weiter.

Die Aktivierung von MAV oder "Ansagen an Bord des Zuges" ist ganz einfach: Über Ihre SNCF-Anwendung
Connect müssen Sie auf die Registerkarte "Konto" zugreifen und dann das Kästchen "Ansagen im Zug" ankreuzen. Dieser
Service ist an Bord der TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS und TER verfügbar.

Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie entweder :

• Ihre Fahrkarte über SNCF Connect gekauft zu haben.
• Ihre Fahrkarte in die App zu importieren