1/ CAMBIO GARANTITO E CONDIZIONI PER IL CAMBIO DI UN BIGLIETTO ACQUISTATO CON LA TARIFFA CARTE LIBERTÉ SUI TRENI TGV INOUI E INTERCITÉS CON PRENOTAZIONE OBBLIGATORIA
Il servizio Echange Garanti è valido per tutti i cambi effettuati il giorno della partenza. Il cambio è possibile per un altro treno del giorno, sullo stesso percorso del viaggio iniziale. È possibile ottenere un biglietto sui treni completi, ma senza garanzia di posto a sedere e nel rispetto del numero massimo di posti in piedi disponibili. Ai passeggeri può essere rifiutato un cambio garantito su un treno pieno, in particolare in caso di sovraffollamento che mette a rischio la sicurezza dei passeggeri. A partire da 30 minuti prima della partenza del treno originale, il numero di cambi è limitato a 1 per cliente. Il cambio è gratuito fino a 30 minuti dopo la partenza. I biglietti non sono né sostituibili né rimborsabili a partire da 30 minuti dopo la partenza.
I passeggeri in possesso di un biglietto Liberté con carta liberté possono cambiare gratuitamente il loro biglietto sui treni OUIGO il giorno della partenza e sullo stesso percorso utilizzando l'applicazione TGV INOUI PRO.
Una volta scambiato il biglietto con un treno OUIGO, il passeggero è soggetto alle Condizioni generali di vendita OUIGO. Il biglietto OUIGO non è scambiabile e non è rimborsabile.
2/ Biglietto rimborsabile gratuitamente fino a 30 minuti dopo la partenza. A partire da 30 minuti prima della partenza, è possibile un solo cambio. I biglietti cambiati a partire da 30 minuti prima della partenza non sono rimborsabili. I biglietti non possono essere cambiati o rimborsati dopo 30 minuti dalla partenza.
3/ Salone TGV INOUI : Le sale Grand Voyageur Le Club TGV INOUI sono accessibili ai clienti in possesso di un biglietto del giorno e che viaggiano con una tariffa OPTIMUM, OPTIMUM PLUS, Flex Première, Liberté 1re, Liberté OPTIMUM, Liberté OPTIMUM PLUS, negoziata o scontata 1re, OPTIMUM o OPTIMUM PLUS, PASS 1ère o MAX PRO 1ère, nonché per i clienti con biglietto giornaliero e i titolari di una carta fedeltà Grand Voyageur Le Club, tutti i giorni dal lunedì alla domenica, secondo gli orari di apertura del Salone, nelle seguenti stazioni: Bordeaux Saint-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint-Charles, Nantes, Paris Est, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Nord, Rennes, Strasbourg.
4/ Portale TGV INOUI potenziato: lo spazio OPTIMUM sul Portale TGV INOUI è un'offerta non rimborsabile disponibile sul territorio francese e sul Portail TGV INOUI per Friburgo in Brisgovia e Lussemburgo. È disponibile collegandosi alla rete SNCF_WIFI_INOUI, inserendo il proprio identificativo con Mon Identifiant SNCF o il numero di prenotazione del biglietto. Per saperne di più, consultate le condizioni generali di utilizzo del Portail TGV INOUI, disponibile a bordo collegandosi alla rete Wifi.
5/ Riduzioni del 45% in 1a classe e del 60% in 2a classe riservate ai titolari della Carte liberté. Tariffa unica corrispondente a uno sconto calcolato sulla tariffa Flex Première o Business Première sui treni TGV INOUI e INTERCITÉS con prenotazione obbligatoria (escluso OUIGO). Riduzioni applicabili in tutta la Francia. Informazioni sui servizi disponibili su SNCF Voyageurs.com - pagina Carte Liberté.