Informatie over de authenticatiedienst "My SNCF Identifier

    Versie gedateerd 12 januari 2026

    Download de brochure in pdf-formaat

    Mon Identifiant SNCF is een unieke authenticatiedienst, ontwikkeld, onderhouden en beheerd door SNCF Voyageurs, waarmee authenticators kunnen worden aangemaakt en persoonlijke klantenaccounts kunnen worden gebruikt, die toegankelijk zijn vanaf de websites en mobiele toepassingen die worden beheerd door :

    • SNCF Voyageurs,
    • Elke andere onderneming van de groep SNCF die direct of indirect mobiliteitsdiensten aanbiedt,
    • Een door SNCF erkend reisbureau (elk online reisbureau of distributeur op internet of mobiel die gemachtigd is om vervoersbewijzen van SNCF uit te geven in het kader van het met SNCF Voyageurs gesloten erkenningscontract).

    Met deze authenticatiedienst kan de gebruiker, met dezelfde identificatiecode en hetzelfde wachtwoord, zijn persoonlijke gegevens en de gegevens in verband met zijn interacties met SNCF Voyageurs (reizen, diensten, klantenservice, commerciële kaart, abonnement, getrouwheidsprogramma, enz.

    Persoonsgegevens worden verzameld wanneer Mon Identifiant SNCF-authenticators worden aangemaakt op sites of mobiele applicaties die geautoriseerd zijn om deze dienst te gebruiken.

    SNCF Voyageurs - Direction Marketing et Commerciale TGV-IC - 1/3 rue Camille Moke, CS 20012, 93212 La Plaine Saint-Denis.

    Uw persoonlijke gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

    1. Aansluiting op digitale ruimtes;

    2. Beheer van eenmalige aanmelding (SSO);

    3. Gegevensverzameling optimaliseren;

    4. Klanten in staat stellen hun gegevens te beheren;

    5. Aansturen en monitoren van activiteiten en identificeren van functionele verbeteringen die in de service moeten worden aangebracht.

    Het gebruik van uw gegevens is gebaseerd op de uitvoering van het contract voor de doelstellingen 1 tot 4 (Algemene gebruiksvoorwaarden en vertrouwelijkheid van Mon Identifiant SNCF) en op het legitieme belang van SNCF Voyageurs voor doelstelling 5.

    Om gebruik te kunnen maken van de authenticatiedienst My SNCF Identifier moet je de volgende gegevens verstrekken:

    • Achternaam
    • Voornaam
    • Geboortedatum
    • E-mail
    • Wachtwoord

    Andere informatie die kan worden gevraagd op de websites en mobiele applicaties in het kader van het aanmaken van een klantaccount met behulp van de authenticatiedienst Mon Identifiant SNCF is niet verplicht. Als deze informatie niet wordt verstrekt, heeft dit geen invloed op de verificatiedienst Mon Identifiant SNCF.

    Uw gegevens worden bewaard voor een periode van 3 jaar vanaf uw laatste activiteit op Mon Identifiant SNCF.

    Antwoorden op vakjes gemarkeerd met een sterretje zijn verplicht en noodzakelijk om de dienst te kunnen leveren.

    Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan :

    • Onze dienstverleners om toezicht te houden op de goede werking van Mon Identifiant SNCF en de naleving van de veiligheidsnormen met betrekking tot persoonsgegevens, en om operationele en functionele ondersteuning te bieden aan gebruikers van Mon Identifiant SNCF.
    • Erkende reisbureaus die de authenticatiedienst My SNCF Identifier gebruiken vanaf het moment dat u besluit een account aan te maken op een van de sites en applicaties van deze bureaus.

    SNCF Voyageurs kan "kerngegevens" delen (d.w.z. naam, voornaam en e-mailadres). Als u uw "kerngegevens" wijzigt vanuit een digitale ruimte, zal deze update worden weerspiegeld in alle klantruimten waarop u bent geabonneerd.

    Uw gegevens worden gehost in Frankrijk. Ze worden niet doorgegeven buiten de Europese Unie.

    Er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen op basis van uw gegevens.

    Binnen de beperkingen en voorwaarden die zijn toegestaan door de geldende regelgeving, kunt u gebruikmaken van uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdracht van uw persoonlijke gegevens, uw recht op beperking van en bezwaar tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens en uw recht om de richtlijnen te definiëren die van toepassing zijn op de opslag, verwijdering en communicatie van dergelijke gegevens na uw overlijden.

    U kunt deze rechten uitoefenen door ons formulier voor het uitoefenen van rechten in te vullen of door te schrijven naar SNCF Voyageurs, TGV IC Data Protection Team, 1/3 rue Camille Moke - CS 20012 - 93212 La Plaine Saint-Denis.

    U kunt ook verzoeken om verwijdering van de gegevens met betrekking tot de authenticatiedienst via de applicaties en websites OUIGO.com of SNCF Connect.

    Als u na contact met ons van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.