Der digitale Gutschein

    Der digitale Gutschein ist praktischer, einfacher zu verwenden und umweltfreundlicher. Er wird als Ausgleich im Rahmen der G30-Garantie (30-Minuten-Garantie) eingesetzt. Erfahren Sie mehr über die Nutzungsbedingungen und finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
    Aktualisiert am 26 September 2024Lesezeit 3 Min.

    Wie erhalte ich meinen Gutschein?

    Um Ihren digitalen Gutschein zu erhalten, brauchen Sie nur 4 Schritte:

    • Halten Sie Ihre Dossier-Referenz (Reisedossier-Nr.) bereit.
    • begeben Sie sich auf das Online-Formular G30 von SNCF Voyageurs.
    • Sie erhalten eine erste E-Mail, die die Bearbeitung Ihres Antrags bestätigt, und innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine zweite Links-E-Mail, die Sie über den Betrag Ihrer Entschädigung informiert1.
    • innerhalb der nächsten Tage wird Ihr Gutschein per E-Mail verschickt. Er ist sofort nach Erhalt einlösbar.
    Mehr über G30

    Die Vorteile eines digitalen Gutscheins

    • Schnelligkeit
      Sie erhalten es, sobald Ihr Antrag angenommen wurde.
    • Bequemlichkeit
      Sie müssen nicht mehr an den Schaltern anstehen.
    • Unermüdlich
      Finden Sie es jederzeit in Ihrer Mailbox.
    • Flexibilität
      Sie haben ein Jahr Zeit, um es einmalig oder mehrmals zu nutzen.
    • Teilbar
      Es ist nicht personengebunden: Verschenken Sie es an eine nahestehende Person
    • Umweltfreundlich
      Er ist umweltbewusst

    Praktischer ist der digitale Gutschein, den Sie täglich nutzen können:

    • nicht namentlich
    • einmal oder mehrmals verwendbar
    • ein Jahr lang gültig

    Für welche Strecken ist der digitale Einkaufsgutschein gültig?

    • Er kann zum Kauf von Inlandsfahrten mit dem TGV INOUI oder INTERCITÉS verwendet werden. Er kann auch auf den folgenden TGV-Europa-Verbindungen verwendet werden: TGV Frankreich-Brüssel, TGV Frankreich-Luxemburg, TGV Paris-Freiburg im Breisgau, TGV Lyria, TGV Frankreich-Italien, DB-SNCF in Kooperation (Relation Frankreich Deutschland), TGV Frankreich Spanien.

    Was können Sie mit Ihrem digitalen Gutschein nicht kaufen?

    • Transilien-Fahrkarten
    • TER-Fahrkarten
    • Fahrkarten von OUIGO
    • von Eurostar-Fahrkarten
    • internationale Fahrten in Zügen ausländischer Eisenbahnunternehmen
    • von Tarifen für Gruppen
    • kommerzielle Karten
    • Dienstleistungen (Mein Avis Mietwagen, Mein Gepäck, Junior & Co.)
    • Zahlungen oder Regulierungen an Bord von Zügen.

    Fälle, in denen Sie Ihren digitalen Gutschein einlösen können :

    • in Bahnhöfen und SNCF-Shops
    • auf SNCF Connect
    • per Telefon unter 36 35 (kostenloser Service + Preis eines Anrufs).
    • Nach und nach auch in den anderen SNCF-Verkaufskanälen einsetzbar: Reisebüros und Selbstbedienungsterminals in Bahnhöfen.

    Fälle, in denen eine Nutzung nicht möglich ist :

    • beim Kauf von SNCF-Leistungen (kommerzielle Karten, Pauschalangebote und Abonnements usw.), bei Gruppen- und Minigruppentarifen.
    • an Bord von Zügen oder als nachträgliche Regulierung.
    • bei ausländischen Vertriebspartnern
    • zur Begleichung der Tarifmehrkosten im Rahmen eines Fahrscheinaustauschs.
    • Ist nicht mit der Verwendung eines anderen Gutscheins oder eines Aktionscodes kumulierbar.

    1 Rückerstattung in Form eines digitalen, nicht monetarisierbaren Gutscheins bei einer Verspätung von weniger als 60 Min.

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    Kopfzeile : © Seb Godefroy

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