Reisen Sie in die Île-de-France

3,4 Millionen Fahrgäste nutzen jeden Wochentag unsere Linien, 6000 Züge verkehren täglich in der Region Île-de-France. Wir betreiben für Île-de-France Mobilités, unseren Verkehrsverbund in der Region Île-de-France, das nach Tokio ^{zweitgrößte} Mass Transit Schienennetz der Welt.

• 3,4 Millionen Reisende / Tag, d. h. 70 % der SNCF-Kunden, die auf 2 % der Landesfläche und 10 % des französischen Schienennetzes (3 700 km) unterwegs sind.
• 390 Bahnhöfe in der Île-de-France, davon über 200 Bahnhöfe, die bis 2024 zugänglich gemacht werden.
• 55 km neue Strecken für die Verlängerung der Linie E nach Westen und 3 neue Bahnhöfe.
• 28 Transilien-Bahnhöfe, die an das Netz des Grand Paris Express angeschlossen sind

Wir bieten Reisenden eine Reihe von Dienstleistungen an, die das tägliche Bahnfahren erleichtern.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen in den Bahnhöfen und aus der Ferne zur Verfügung. Anrufsäulen in den Bahnhöfen, kostenlose Rufnummer 36 58 und auf der Website.

Sie können die Informationen für Reisende in der Region Île-de-France auch über die App SNCF Connect und auf Transilien.com verfolgen. Auf der Website transilien.com finden Sie insbesondere die Echtzeit-Anzahl der Fahrgäste in den Zügen, den digitalen Kalender der Bauarbeiten oder die Fußgängerführung zu den Ersatzbussen.

Wir haben in Verbindung mit unserer Organisationsbehörde Maßnahmen entwickelt, die es allen erleichtern, den Zug zu benutzen. So können Personen mit einem Behindertenausweis von 80 % oder mehr oder Rollstuhlfahrer einen kostenlosen Hilfsdienst, Accès Plus Transilien, buchen, um alle von Transilien betriebenen Bahnhöfe in der Île-de-France zu erreichen. Dieses System ermöglicht auch allen Reisenden mit eingeschränkter Mobilität den Zugang zu Informationen über die Zugänglichkeit der Bahnhöfe, wie z. B. den Betriebszustand der Aufzüge und alle Einrichtungen in den Bahnhöfen, die die Mobilität fördern (akustische Baken, ...).

Alle unsere Linien, Züge, RER, Tram-Trains T4 und T11, haben im Jahr 2022 die Cap'Handéo-Zertifizierung für die Qualität der erbrachten Dienstleistungen erhalten.

Île-de-France Mobilités bietet eine komplette Palette von Abonnements und Einzelfahrscheinen an, je nachdem, ob Sie regelmäßig, gelegentlich oder als Tourist auf den von Transilien betriebenen Linien unterwegs sind. Sie können außerdem von Sondertarifen profitieren (Jugendliche, Senioren, Arbeitssuchende...).

Die Verkaufsstellen in den Bahnhöfen stehen Ihnen zur Verfügung, ebenso wie die Kaufautomaten. Sie können Ihren Fahrschein auch in papierloser Form über Ihr Smartphone kaufen.

Informieren Sie sich über die Tarife auf transilien.com und auf der App Île-de-France Mobilités.

Mit seinem Angebot für lokalen Tourismus, #CPASLOINENTRAIN, bietet Ihnen Transilien SNCF Voyageurs die Möglichkeit, das Kulturerbe der Île-de-France in Reichweite des Zuges zu entdecken. Alle Ziele sind mit dem Pass Navigo oder einem Einzelfahrschein zum Höchstpreis von 5 Euro erreichbar (der Tarif gilt für jedes Ziel in der Île-de-France, außer Flughäfen).

Transilien SNCF Voyageurs ist auch ein Akteur der Intermodalität. Wir bieten Reisenden, die es sich leisten können, die Möglichkeit, mit dem Fahrrad zum Bahnhof zu kommen, dank der 3600 Plätze der Fahrradparkplätze Île-de-France Mobilités, die in fast 90 Bahnhöfen zur Verfügung stehen. Reisende haben die Möglichkeit, außerhalb der Hauptverkehrszeiten (montags bis freitags vor 6:30 Uhr, zwischen 9:30 Uhr und 16:30 Uhr und nach 19:30 Uhr; samstags, sonntags und an Feiertagen ohne zeitliche Einschränkung) und unter Beachtung der in einigen Zügen vorhandenen speziellen Stellplätze mit ihrem Fahrrad an Bord unserer Züge zu reisen.

Wir haben unsere ökologischen und gesellschaftlichen Verpflichtungen in einem Manifest formalisiert, das sich auf zwei starke Achsen stützt: Die Île-de-France atmen lassen und Gemeinsam besser leben und sich fortbewegen.

Die Île-de-France atmen lassen :

Durch die Gewährleistung einer territorialen Vernetzung in der gesamten Île-de-France sorgt Transilien für eine Alternative zum Auto und trägt so zur Senkung der_{CO2-Emissionen} in der Île-de-France bei.

Besser zusammen leben und sich fortbewegen: Bürgersinn, Zugänglichkeit, Inklusion, Beschäftigung.

Durch Interventionen in Schulen, von der Grundschule bis zum Gymnasium, sensibilisiert Transilien jedes Jahr durchschnittlich 50.000 Schüler für Sicherheit und Bürgersinn im Verkehr. Wir tragen in der Region zu 13 000 direkten und 20 000 indirekten Arbeitsplätzen bei, insbesondere durch zahlreiche Eingliederungswerkstätten.