Cookies

En la presente política, el término «cookies» hace referencia a todos los tipos de rastreadores utilizados en el Sitio, independientemente de la tecnología empleada (cookies, objetos locales compartidos, píxeles, enlaces de rastreo, huellas digitales, etc.).

Las cookies son archivos informáticos que se almacenan y/o leen en su dispositivo (por ejemplo, su ordenador, smartphone o tableta) cuando visita el Sitio web. Sin perjuicio de las preferencias que haya indicado, estos archivos se reenvían automáticamente en sus visitas posteriores al Sitio web.

Las cookies no permiten conocer su identidad ni leer la información contenida en los archivos de su dispositivo, sino que registran información relativa a su navegación por el Sitio. Los datos así obtenidos nos permiten, en particular, garantizar el correcto funcionamiento del Sitio web, medir su tráfico, mejorar nuestra comunicación y su experiencia de usuario, y ofrecerle contenidos personalizados.

Cuando visita la página web, se almacenan diferentes tipos de cookies en su dispositivo. Algunas las instalamos nosotros y otras las instalan empresas externas asociadas al grupo SNCF.

Nuestros socios se comprometen a no emitir, a través del Sitio web, cookies que incumplan la normativa aplicable en Francia.

La emisión y el uso de las cookies de estas empresas terceras asociadas están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Encontrará la lista completa de las cookies utilizadas en el Sitio, de nuestros socios externos y de sus políticas de privacidad en el módulo de gestión de cookies.

Algunas cookies no son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio web. Por lo tanto, están sujetas a su consentimiento. Tiene la posibilidad de oponerse a su uso, en cualquier momento, desde el módulo de gestión de cookies.

Las cookies que utilizamos persiguen los objetivos que se describen a continuación.

2.1. Cookies estrictamente necesarias (obligatorias; no sujetas a su consentimiento)

Estas cookies no están sujetas a su consentimiento, ya que son indispensables para que el sitio web funcione correctamente.

En concreto, permiten:

• que la interfaz del Sitio web funcione mientras navega;
• garantizar la protección del sitio web frente a robots, ataques automatizados y fraude en línea.

Algunas cookies de medición de audiencia pueden considerarse estrictamente necesarias cuando se utilizan únicamente para elaborar estadísticas anónimas de visitas y no permiten identificarle.

2.2. Cookies de preferencias o de mejora de su experiencia de usuario (sujetas a su consentimiento)

Estas cookies permiten recordar sus elecciones y preferencias para ofrecerle una navegación personalizada.

De este modo, permiten:

• proporcionarte contenido relevante;
• mejorar su comodidad de uso y la fluidez de su navegación.
  

2.3. Cookies de análisis, medición de audiencia y rendimiento (sujetas a su consentimiento, salvo que sean estrictamente necesarias)

Estas cookies permiten comprender cómo accede y utiliza el Sitio, así como evaluar el rendimiento de los contenidos presentados.

Sirven, en particular, para:

• medir el tráfico de las páginas y los contenidos del Sitio web;
• analizar sus interacciones con dichos contenidos;
• mejorar la pertinencia de los contenidos ofrecidos;
• optimizar el funcionamiento y el rendimiento del Sitio web y, en general, la experiencia del usuario.

Las cookies de medición de audiencia no están sujetas a su consentimiento cuando son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio web (véase más arriba, apartado 2.1 «Cookies estrictamente necesarias»).

En caso contrario, solicitamos su consentimiento previo.

2.4. Cookies publicitarias personalizadas (sujetas a su consentimiento)

Estas cookies registran, entre otras cosas, información relativa a sus intereses a partir de los datos recopilados durante su navegación por el Sitio, por otros sitios web o en las redes sociales, así como de sus interacciones con los anuncios, las páginas que ha consultado y los enlaces que ha seguido.

Tanto nosotros como nuestros socios utilizamos esta información para:

• ofrecer contenidos publicitarios personalizados, adaptados a sus intereses en el Sitio web;
• mostrar anuncios personalizados relacionados con nuestros servicios en otros sitios web o aplicaciones;
• medir el rendimiento y la eficacia de las campañas publicitarias;
• limitar la frecuencia de visualización de un mismo anuncio.

Estas cookies publicitarias solo se instalan si usted da su consentimiento.

2.5. Cookies de redes sociales (sujetas a su consentimiento)

Estas cookies nos permiten, tanto a nosotros como a nuestros socios, compartir información relativa a su navegación (por ejemplo: páginas visitadas, interacciones con los contenidos integrados) con las redes sociales utilizadas en el Sitio.

El Sitio web también puede:

• contener enlaces que le permitan compartir nuestros contenidos del Sitio en sus propias redes sociales;
• mostrar contenidos procedentes de redes sociales o de servicios de terceros (por ejemplo: vídeos alojados en un sitio web externo).

Estas cookies procedentes de redes sociales solo se instalan con su consentimiento.

3.1. A través del banner de cookies o del módulo de gestión de cookies

La instalación de cookies que no sean necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio requiere su consentimiento. Por ello, se le pedirá que acepte o rechace estas cookies, caso por caso, la primera vez que acceda al Sitio.

Por defecto, guardamos sus preferencias en materia de cookies en un dispositivo concreto durante un plazo máximo de doce (12) meses. Le pediremos de nuevo que elija una opción cuando expire dicho plazo.

Si, entretanto, cambia de opinión sobre las preferencias expresadas en relación con las cookies, puede actualizar sus elecciones en cualquier momento desde el módulo de gestión de cookies. Le recordamos que puede acceder a él en la sección anterior, así como desde la sección «Cookies» situada al pie de cada página del Sitio.

La retirada del consentimiento no tiene efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados.

El uso de las cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web no requiere su consentimiento. Por este motivo, estas no se pueden modificar en el módulo de configuración de cookies.

Le recordamos que, si rechaza determinados tipos de cookies (por ejemplo, las cookies de preferencias), no podremos optimizar su experiencia de usuario en el Sitio y es posible que algunos contenidos no funcionen correctamente.

Dado que son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio, las cookies de medición de audiencia de Piano (Hybrid analytics) no están sujetas a su consentimiento, de conformidad con las directrices emitidas por la CNIL en la resolución n.º 2020-091, de 17 de septiembre de 2020.

No obstante, puede rechazar el uso de estas cookies haciendo clic en el botón «Rechazar» de la sección «Medición de audiencia» que se encuentra en el módulo de gestión de cookies.

3.2. A través de los navegadores de Internet

Puede bloquear o eliminar la creación de cookies modificando la configuración de los navegadores de Internet de la siguiente manera:

• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari
• Google Chrome

Para obtener información sobre otros navegadores de Internet, le invitamos a consultar la página web del desarrollador del navegador en cuestión.

Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies presentes en su ordenador, visite también la página web de la CNIL.

Si su navegador está configurado para rechazar o bloquear las cookies, no podrá acceder a todas las funcionalidades del Sitio.

3.3. En cuanto a las cookies de terceros

La primera vez que acceda al Sitio web, le informaremos de las cookies instaladas por nuestros socios y recabaremos su consentimiento para el uso de dichas cookies. No obstante, los socios externos siguen siendo responsables de que dichas cookies cumplan con la normativa aplicable en Francia.

Puede consultar la lista completa de nuestros socios, así como sus políticas de privacidad, en el módulo de gestión de cookies.

En caso de que se lleve a cabo un tratamiento de datos personales a partir de las cookies instaladas, dispone de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a los datos que le conciernen;
• derecho de rectificación de los datos que le conciernen;
• derecho a la supresión de los datos que le conciernen;
• derecho a solicitar la suspensión del tratamiento de los datos que le conciernen (derecho de oposición);
• derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos que le conciernen;
• derecho a solicitar la portabilidad de los datos que le conciernen;
• derecho a decidir qué se hará con sus datos tras su fallecimiento;
• derecho a revocar su consentimiento, cuando el tratamiento de sus datos se base en dicho fundamento.

Ejercer sus derechos

Si, tras ponerse en contacto con nosotros, considera que no se han respetado sus derechos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Por último, en lo que respecta a los tratamientos derivados de las cookies de las que son responsables nuestros socios, encontrará las modalidades para ejercer sus derechos en las políticas de privacidad de nuestros socios, que puede consultar en el módulo de gestión de cookies.