Cookies

Dans la présente politique, les « cookies » désignent tous les types de traceurs utilisés sur le Site, quelle que soit la technologie utilisée (cookies, objet local partagé, pixel, lien traçant, fingerprinting, etc.).

Les cookies sont des fichiers informatiques déposés et/ou lus sur votre terminal (par exemple votre ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez le Site. Sous réserve des choix que vous avez exprimés, ces fichiers sont automatiquement renvoyés lors de vos contacts ultérieurs avec le Site.

Les cookies ne permettent, ni de connaître votre identité, ni de lire les informations contenues dans les fichiers de votre terminal, mais enregistrent des informations relatives à votre navigation sur le Site. Les données ainsi obtenues nous permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du Site, de mesurer sa fréquentation, d’améliorer notre communication et votre expérience utilisateur et de vous proposer des contenus personnalisés.

Lors de votre consultation du Site, différents types de cookies sont déposés sur votre terminal. Certains le sont par nos soins et d'autres le sont par des sociétés tierces partenaires du groupe SNCF.

Nos partenaires prennent l’engagement de ne pas émettre par l’intermédiaire du Site de cookies qui ne respecteraient pas la règlementation applicable en France.

L’émission et l’utilisation des cookies de ces sociétés tierces partenaires sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité.

Vous trouverez la liste complète des cookies utilisés sur le Site, de nos tiers partenaires et de leurs politiques de confidentialité dans le module de gestion des cookies.

Certains cookies ne sont pas obligatoires pour le fonctionnement du Site. Ils sont alors soumis à votre consentement. Vous avez la possibilité de vous opposer à leur utilisation, à tout moment, depuis le module de gestion des cookies.

Les cookies que nous utilisons poursuivent les objectifs décrits ci-dessous.

2.1. Cookies strictement nécessaires (obligatoires - non soumis à votre consentement)

Ces cookies ne sont pas soumis à votre consentement car ils sont indispensables pour permettre au Site de fonctionner correctement.

Ils permettent notamment de :

• faire fonctionner l’interface du Site pendant votre navigation ;
• assurer la protection du Site contre les robots, les attaques automatisées et la fraude en ligne.

Certains cookies de mesure d’audience peuvent être considérés comme strictement nécessaires lorsqu’ils sont utilisés uniquement pour produire des statistiques anonymes de fréquentation et ne permettent pas de vous identifier.
 

2.2. Cookies de préférences ou d’amélioration de votre expérience utilisateur (soumis à votre consentement)

Ces cookies permettent de se souvenir de vos choix et de vos préférences afin de vous proposer une navigation personnalisée.

Ils permettent ainsi :

• de vous fournir un contenu pertinent ;
• d’améliorer votre confort d’utilisation et la fluidité de votre navigation.
   

2.3. Cookies d’analyse, de mesure d’audience et de performance (soumis à votre consentement – sauf s’ils sont strictement nécessaires)

Ces cookies permettent de comprendre comment vous accédez et utilisez le Site ainsi que d’évaluer la performance des contenus présentés.

Ils servent notamment à :

• mesurer la fréquentation des pages et des contenus du Site ;
• analyser vos interactions avec ces contenus ;
• améliorer la pertinence des contenus proposés ;
• optimiser le fonctionnement et la performance du Site et, de manière générale, l’expérience utilisateur.

Les cookies de mesure d’audience ne sont pas soumis à votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site (voir ci-dessus, section 2.1 « Cookies strictement nécessaires »).

Dans le cas contraire, nous sollicitons votre consentement préalable.

2.4. Cookies publicitaires personnalisés (soumis à votre consentement)

Ces cookies enregistrent notamment des informations relatives à vos centres d’intérêt grâce aux données récoltées lors de votre navigation sur le Site, sur d’autres sites ou sur les réseaux sociaux et à vos interactions avec les publicités, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis.

Nous utilisons, ainsi que nos partenaires, ces informations afin de :

• proposer des contenus publicitaires personnalisés, adaptés à vos centres d’intérêt sur le Site ;
• afficher des publicités personnalisées relatives à nos services sur d’autres sites ou applications ;
• mesurer la performance et l'efficacité des campagnes publicitaires ;
• limiter la fréquence de diffusion d’une même publicité.

Ces cookies publicitaires sont déposés uniquement si vous y consentez.
 

2.5. Cookies de réseaux sociaux (soumis à votre consentement)

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de partager des informations relatives à votre navigation (exemples : pages consultées, interactions avec les contenus intégrés) avec les réseaux sociaux utilisés sur le Site.

Le Site peut également :

• contenir des liens qui vous permettent de partager nos contenus du Site sur vos propres réseaux sociaux ;
• afficher des contenus provenant de réseaux sociaux ou de services tiers (exemples : vidéos hébergées sur un site externe).

Ces cookies provenant des réseaux sociaux ne sont déposés qu’avec votre consentement.

3.1. Via le bandeau cookies ou le module de gestion des cookies

Le dépôt de cookies qui ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du Site nécessite votre consentement. C’est pourquoi, il vous est demandé d’accepter ou de refuser ces cookies, au cas par cas, lors de votre première connexion au Site.

Par défaut, nous enregistrons vos choix en matière de cookies sur un terminal donné pour une durée maximale de douze (12) mois. Nous vous demanderons, à nouveau, de faire un choix à l’expiration de ce délai.

Si, dans l’intervalle, vous changez d’avis sur les préférences exprimées concernant les cookies, vous pouvez mettre à jour vos choix, à tout moment depuis le module de gestion des cookies. Il est rappelé que celui-ci est accessible dans la section ci-dessus ainsi que depuis la rubrique « Cookies » située au bas de chaque page du Site. 

Le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif sur le(s) traitement(s) déjà effectué(s).

L’utilisation des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site ne requiert pas votre consentement. C’est pourquoi, ceux-ci ne sont pas modifiables dans le module de paramétrage des cookies.

Pour rappel, en refusant certains types de cookies (les cookies de préférence par exemple), nous ne serons pas en mesure d’optimiser votre expérience utilisateur sur le Site et certains contenus pourraient ne pas fonctionner correctement.

Dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site, les cookies de mesure d’audience Piano (Hybrid analytics) ne sont pas soumis à votre consentement et ce, conformément aux lignes directrices émises par la CNIL dans la délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020.

En revanche, vous pouvez refuser l’utilisation de ces cookies en cliquant sur le bouton « Refuser » de la section « Mesure d’audience » présente dans le module de gestion des cookies.

3.2. Via les navigateurs Internet

Vous pouvez bloquer ou supprimer toute création de cookies en modifiant les paramètres des navigateurs Internet de la manière suivante :

• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari
• Google Chrome

Pour trouver des informations relatives à d'autres navigateurs Internet, nous vous invitons à consulter le site Internet du développeur du navigateur en question.

Pour en savoir plus sur la manière de gérer les cookies présents sur votre ordinateur, rendez-vous également sur le site de la CNIL.

Si votre navigateur est programmé pour refuser ou bloquer les cookies, vous n’aurez pas accès à l’intégralité des fonctionnalités du Site.

3.3. S’agissant des cookies des tiers partenaires 

Lors de votre première connexion au Site, nous vous informons des cookies déposés par nos partenaires et recueillons votre accord pour l’utilisation de ces cookies. Toutefois, les tiers partenaires demeurent responsables de la conformité de ces cookies à la règlementation applicable en France.

Vous pouvez consulter la liste complète de nos partenaires ainsi que leurs politiques de confidentialité dans le module de gestion des cookies.

Dans le cas où un traitement de données à caractère personnel serait réalisé à partir des cookies déposés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès aux données vous concernant ;
• droit de rectification des données vous concernant ;
• droit de suppression des données vous concernant ;
• droit de demander la suspension des traitements des données vous concernant (droit d’opposition) ;
• droit de demander la limitation des traitements des données vous concernant ;
• droit de demander la portabilité des données vous concernant ;
• droit de décider du sort de vos données après votre décès ;
• droit de révoquer votre consentement, lorsque le traitement de vos données repose sur ce fondement.

Exercer vos droits

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits n’ont pas été respectés, vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.
 

Enfin, s’agissant des traitements issus des cookies dont nos partenaires sont responsables, vous trouverez les modalités d’exercice de vos droits dans les politiques de confidentialité de nos partenaires consultables dans le module de gestion des cookies.