WiFi

Wenn Sie an Bord sind, ist der Zugang zum Internet ganz einfach:

Auf IOS und MAC :

• Aktivieren Sie das WLAN in Ihren Einstellungen oder Settings.
• Wählen Sie das Netzwerk "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Klicken Sie auf "Mich verbinden".
• Sie werden zum TGV INOUI-Portal weitergeleitet, um Ihre Verbindung abzuschließen, indem Sie auf "Mit dem Internet verbinden" klicken. Wenn dies nicht der Fall ist, geben Sie die Url https://wifi.sncf * manuell in Ihren Browser ein, um Ihre Verbindung zum TGV INOUI-Portal abzuschließen.

Auf dem Desktop :

• Aktivieren Sie das WLAN in Ihren Parametern oder Einstellungen.
• Wählen Sie das Netzwerk "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Sie werden zum TGV INOUI-Portal weitergeleitet, um Ihre Verbindung abzuschließen, indem Sie auf "Mit dem Internet verbinden" klicken. Wenn dies nicht der Fall ist, geben Sie die Url https://wifi.sncf * manuell in Ihren Browser ein, um Ihre Verbindung zum TGV INOUI-Portal abzuschließen.

Auf Android:

• Aktivieren Sie das WLAN in Ihren Parametern oder Einstellungen.
• Wählen Sie das Netzwerk "_SNCF_WIFI_INOUI".
• Bestätigen Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, indem Sie auf "Mich anmelden" klicken.
• Klicken Sie auf "Link kopieren und auf das Internet zugreifen" und fügen Sie ihn in Ihren üblichen Browser ein. Sie können die Url https://wifi.sncf * auch manuell in Ihren Browser eingeben, um auf das TGV INOUI-Portal zuzugreifen.

* Dieser Link ist nur verfügbar, wenn Sie das Wifi an Bord eines TGV INOUI aktiviert haben.

Wenn Sie das WiFi-Netzwerk nicht sehen, bedeutet dies, dass :

• entweder ist es aus technischen Gründen außer Betrieb ;
• oder es liegt an der Konfiguration Ihres Geräts (Laptop, Smartphone, Tablet...). In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, sich mit einem anderen Gerät zu verbinden.

Der Wifi-Dienst kann aufgrund von Kommunikationsproblemen mit der Infrastruktur gestört sein. Da es sich hierbei um ein einmaliges Problem handeln kann, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Wir empfehlen Ihnen eine dieser drei Lösungen:

Öffnen Sie wifi.sncf in Ihrem Browser :

• Kopieren Sie die folgende Adresse: https: //wifi.sncf*.
• Öffnen Sie Ihren Browser (wir empfehlen Chrome).
• Fügen Sie den Link ein.
• Akzeptieren Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, indem Sie auf "Mit dem Internet verbinden" klicken.
• Sie können auch eine neue Verbindung herstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Internetverbindung" neben den Einstellungen oben auf Ihrem Bildschirm klicken.

Vergessen Sie das Netzwerk und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her :

• Gehen Sie zu Ihren Wifi-Einstellungen.
• Klicken Sie auf "Netzwerk vergessen".
• Wählen Sie das Netzwerk "_SNCF_WIFI_INOUI" erneut aus.
• Akzeptieren Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, indem Sie auf "Mit dem Internet verbinden" klicken.
• Sie können auch eine neue Verbindung herstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Internetverbindung" neben den Einstellungen oben auf Ihrem Bildschirm klicken.

Deaktivieren Sie Ihr VPN :

Einige VPNs verhindern den Zugriff auf die Verbindungsschnittstelle des WLANs an Bord, daher empfehlen wir Ihnen, diese zu deaktivieren.

* nur zugänglich, nachdem Sie das Wifi TGV INOUI aktiviert haben

Eine funktionierende WiFi-Verbindung ermöglicht es Ihnen, auf den Webseiten Ihrer Wahl zu surfen (an Bord wird das WiFi geteilt, vermeiden Sie Streaming und Downloads).

• Für den Fall, dass das WiFi aktiviert ist, Sie aber keine Internetseite aufrufen können, geben Sie die Url https://wifi.sncf* in Ihren Browser ein. Auf der Startseite des TGV INOUI-Portals wird eine Nachricht angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, die allgemeinen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Klicken Sie auf "Mit dem Internet verbinden", um Ihre Verbindung abzuschließen".

Eine funktionierende WLAN-Verbindung ermöglicht es Ihnen, auf den Websites Ihrer Wahl zu surfen (an Bord wird das WLAN gemeinsam genutzt, vermeiden Sie Streaming und Downloads).

Auf der Startseite wird dann die Meldung "Sie sind nicht mit dem WLAN verbunden" angezeigt.

• Für MAC und Android: Falls Sie nicht verbunden sind, geben Sie die URL https://wifi.sncf * ein. Auf der Startseite des TGV INOUI-Portals wird dann eine Nachricht angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, die allgemeinen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Klicken Sie auf "Mit dem Internet verbinden", um Ihre Verbindung abzuschließen.
• Für Computer (außer MAC) und IOS: Für den Fall, dass Sie nicht eingeloggt sind, geben Sie die Url https://wifi.sncf * ein. Auf der Startseite des TGV INOUI-Portals wird ein Pop-in angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, auf "Mit dem Internet verbinden" zu klicken, um Ihre Verbindung abzuschließen.

* nur zugänglich, nachdem Sie das Wifi TGV INOUI aktiviert haben

Es können drei Fälle auftreten:

• Die WIFI-Verbindung ist sehr schwach.
  • Es handelt sich wahrscheinlich um eine vorübergehende Verringerung des Empfangssignals. Bitte stellen Sie in den nächsten Minuten erneut eine Verbindung her.
• Die Internetverbindung ist sehr schwach.
  • Es ist wahrscheinlich, dass Ihr TGV durch ein Gebiet mit geringer Netzabdeckung fährt oder dass andere Kunden an Bord das Internet stark nutzen. Das Portal TGV INOUI ist weiterhin über den Link https://wifi.sncf verfügbar, um Multimedia-Inhalte abzurufen, ohne dass ein Internetzugang erforderlich ist.
• Falls das Phänomen weiterhin auftritt, handelt es sich wahrscheinlich um ein technisches Problem.
  • Zu diesem Thema können Sie unsere Antwort auf die Frage "Ich habe Schwierigkeiten, mich einzuloggen, wie kann ich das Problem beheben?

Wifi an Bord ist in allen TGV INOUI-Zügen verfügbar, die mit Wifi ausgestattet sind. Die Verfügbarkeit von Wifi hängt von der Abdeckung durch die Betreiber ab.

Das Öffnen des VPN im Vorfeld kann je nach Gerät das Öffnen der Internetverbindung oder den Zugang zum TGV INOUI-Portal blockieren.
Trennen Sie in diesem Fall die Verbindung zu Ihrem VPN, um den Dienst nutzen zu können.

• kopieren Sie die folgende Adresse: https: //wifi.sncf * ;
• öffnen Sie Ihren Browser (wir empfehlen Chrome) ;
• fügen Sie den Link ein;
• akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, indem Sie auf "Mit dem Internet verbinden" klicken.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Gerät.

Wenn das Phänomen weiterhin auftritt, handelt es sich wahrscheinlich um ein technisches Problem (siehe Antworten auf die Frage " Ich habe Schwierigkeiten, eine Verbindung herzustellen, wie kann ich das beheben? ").

* Dieser Link ist nur verfügbar, wenn Sie Wifi an Bord eines TGV INOUI aktiviert haben.

Es kann mehrere Gründe für diese Schwierigkeiten geben:

• Sie durchqueren ein Gebiet mit schwacher Abdeckung ;
• oder die maximale Kapazität Ihres Datendurchsatzes ist erreicht, was vor allem mit einer Überlastung der Anzahl der angeschlossenen Reisenden zusammenhängt ;
• oder es hängt mit der verwendeten Ausrüstung zusammen.

Versuchen Sie, sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut einzuloggen, um Ihren Zugang zu verbessern.

* Der Link zum TGV INOUI-Portal ist nur verfügbar, wenn Sie das WiFi an Bord eines TGV INOUI aktiviert haben.

Der Wifi-Dienst kann aufgrund von Kommunikationsproblemen mit der Infrastruktur gestört sein. Da dies ein einmaliges Problem sein kann, versuchen Sie es bitte etwas später noch einmal und aktualisieren Sie die Seite.

Das ist auf einigen Linien möglich.

In unseren TER- und Transilien-Zügen wird WLAN noch nicht eingesetzt.

Das ist möglich, aber eine kostenpflichtige Option.

Mehr dazu

Alle Informationen zur Verbindung im Bahnhof finden Sie auf der Website Gare et Connexions.