Tickets und Ermäßigungen

Die Tatsache, dass Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, bedeutet nicht, dass Sie besondere Ermäßigungen erhalten. Sie können jedoch eines der zahlreichen kommerziellen Angebote von SNCF Voyageurs (Carte Avantage, Carte Liberté, MAX JEUNE, MAX ACTIF usw.) nutzen und das Tarifangebot in Anspruch nehmen, das am besten zu Ihrem Reiseprofil passt.

Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Tarife und Karten

Wenn Sie einen französischen Behindertenausweis oder eine französische Carte Mobilité Inclusion(CMI) besitzen, erhalten Sie aufgrund Ihrer Behinderung keine besonderen Ermäßigungen. Sie können den Tarif aus der Tarifpalette wählen, der für Ihre Situation am besten geeignet ist, und zwar je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Kaufs. Je nach Eintrag auf Ihrem Behindertenausweis oder Ihrer Mobilitätskarte für Behinderte (Carte Mobilité Inclusion) kann Ihre Begleitperson hingegen von einem "Guide"-Tarif mit einem bestimmten Ermäßigungssatz auf den Fahrpreis profitieren. Informieren Sie sich in der Rubrik "Priorität und Ermäßigungen".

Informieren Sie sich in der Rubrik Priorität und Ermäßigung

Wenn Sie einen französischen Behindertenausweis oder eine französische Carte Mobilité Inclusion(CMI) besitzen und je nach Eintrag auf Ihrem Ausweis kann Ihre Begleitperson einen "Guide"-Tarif mit einem bestimmten Ermäßigungssatz auf den Fahrpreis in Anspruch nehmen. Informieren Sie sich unter der Rubrik "Vorrang und Ermäßigungen".

Informieren Sie sich auf der Seite Vorrang und Ermäßigungen.

Schließlich muss der Begleiter, um eine Ermäßigung zu erhalten, unbedingt mit der behinderten Person auf derselben Inlands-/Inlandsstrecke und in derselben Klasse reisen und über 12 Jahre alt sein.

Mehr zu den Tarifen für Begleiter von Personen mit eingeschränkter Mobilität

Der Rollstuhlfahrer erhält keine besondere Ermäßigung, aber wenn sich der spezielle Bereich in der ersten Klasse befindet, zahlen der Kunde und seine eventuelle Begleitperson den Preis eines Tickets der zweiten Klasse. Die Begleitperson der behinderten Person kann eine Ermäßigung von 50 % oder freien Eintritt (ohne Reservierungskosten) erhalten, je nachdem, was auf der französischen Carte Mobilité Inclusion (CMI) der behinderten Person vermerkt ist.

Begleitpersonen des Reisenden im Rollstuhl (bis zu 3 Personen) können eine Ermäßigung von 30 % auf den Tagespreis Loisirs erhalten, wenn sie im selben Wagen wie der Reisende reisen (TGV INOUI-Fahrkarte in der 1. Klasse für Reisen innerhalb Frankreichs).

Mehr über Prioritäten und Ermäßigungen

Es ist möglich, dass der Guide-Tarif nicht auf der gesamten Strecke zwischen Frankreich und dem Ausland gilt, je nachdem, welche Züge Sie benutzen. Um dies herauszufinden, wenden Sie sich telefonisch an Accès Plus unter 36 35 und geben Sie #45 ein, oder sagen Sie "Service" und dann "Accès Plus" (kostenloser Service + Anrufpreis).

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Um eine behinderte Person zu begleiten und den Tarif "guide" zu erhalten, müssen Sie im TGV und INTERCITÉS über 12 Jahre und im OUIGO über 18 Jahre alt sein.

Zwei Personen mit einem Behindertenausweis können sich nicht gegenseitig begleiten. Ein Rollstuhlfahrer darf nicht Begleiter eines anderen Rollstuhlfahrers sein.

Mehr über Prioritäten und Ermäßigungen

Ermäßigungen und Erleichterungen für Begleitpersonen und behinderte Menschen gelten nur für Inhaber von in Frankreich ausgestellten Karten.

Besuchen Sie die Seite Vorrechte und Ermäßigungen

Die gewährten Ermäßigungen hängen vom Behindertenausweis ab. Sie können 50 % Ermäßigung auf Ihre Fahrkarte in der ². Klasse erhalten, wenn der Ausweis nur einen blauen Balken hat, und 75 % Ermäßigung, wenn der Ausweis einen roten Balken, zwei rote Balken oder zwei blaue Balken hat.

Wenn Sie eine RPG-Karte mit doppeltem blauen Balken oder doppeltem roten Balken besitzen, können Sie einem einzigen Reisenden über 12 Jahren, der Sie auf derselben Strecke und in derselben Klasse begleitet und Ihnen beisteht, den Tarif "Guide RPG" gewähren.

• Wenn Sie einen Behindertenausweis besitzen, stehen Ihnen mehrere Verkaufskanäle zur Verfügung: Sie können Ihre Fahrkarte im Internet in Bahnhöfen und SNCF-Boutiquen oder in zugelassenen Reisebüros kaufen.
• Sie können auch unsere Expertenhotline Accès Plus kontaktieren, die behinderten Reisenden und Reisenden mit eingeschränkter Mobilität gewidmet ist, und zwar telefonisch unter 36 35 # 45 oder sagen Sie "Services" und dann "Accès Plus" (kostenloser Service + Anrufpreis).
• Wenn Sie eine Karte "reformiert" oder "Kriegspensionär" besitzen, können Sie die Ermäßigung auf den Fahrpreis nur durch einen Gang zum Schalter im Bahnhof, einen Anruf beim Service Accès Plus oder unter der Nummer 36 35 in Anspruch nehmen.

Denken Sie daran, Ihren Behindertenausweis, Ihre Mobilitätskarte (Carte Mobilité Inclusion) und Ihren Personalausweis für Ihre Reise mitzubringen, da sie bei der Kontrolle an Bord vorgezeigt werden müssen.

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Ja, aber nur in Bahnhöfen, SNCF-Boutiquen, Reisebüros, an den TER-Terminals in bestimmten Regionen oder bei Accès Plus per Telefon unter 36 35 # 45 oder sagen Sie "Services" und dann "Accès Plus" (kostenloser Service + Anrufpreis).

Besuchen Sie die Seite Accès Plus

Blindenführ- und Assistenzhunde reisen in allen nationalen und regionalen Zügen kostenlos, ohne Fahrkarte und ohne Maulkorb. Um die Mitnahme Ihres Hundes im Zug nachzuweisen, legen Sie Ihre Mobilitätskarte (Carte mobilité inclusion) oder Ihre RPG-Karte vor.

Was ausländische Züge betrifft, so gilt die kostenlose Beförderung nur in bestimmten Netzen. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Abreise direkt bei den betreffenden Gesellschaften.

Für Blindenführhunde "in Ausbildung" gelten die gleichen Vorteile. Sie müssen eine Identifikationskarte besitzen und eine Arbeitsweste mit dem Logo der Schule und der Aufschrift "Führhundschüler" tragen. Außerdem müssen Sie Ihren Ausweis als Ausbilder oder Gastfamilie vorlegen.

Sie können Ihre Fahrkarte in Bahnhöfen und SNCF-Geschäften oder im Internet buchen. Für eine telefonische Buchung steht Ihnen über die folgenden Links ein Übersetzungsdienst für französische Gebärdensprache und Echtzeit-Transkription des gesprochenen Wortes oder Kommunikation mit Untertiteln, Rogervoice, zur Verfügung:

• Für einen nationalen oder internationalen Zug (TGV oder INTERCITÉS) gehen Sie auf den unten stehenden Link.

Rufen Sie Rogervoice auf.

• Für einen TER-Zug gehen Sie auf die TER-Website der jeweiligen Region, um den Link zum Service Gebärdensprache (LSF) und Transkription in Echtzeit der Sprache (TTRP) oder Kommunikation durch Untertitel zu finden.

Zu den Websites der regionalen TER

Für eine Gruppe von 10 oder mehr Reisenden rufen Sie die Agence Groupes SNCF unter 0 810 879 479 an und geben Sie 2 ein. Der Service ist montags bis freitags von 8H30 bis 18H besetzt.

Sie können das Formular auch im Internet auf der Seite Voyage en groupe der Website SNCF.com ausfüllen.

Rufen Sie die Seite Voyage en Groupe auf.

Die SNCF-Gruppenagentur wird sich anschließend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn einzelne Mitglieder der Gruppe Hilfe im Bahnhof benötigen, müssen sie ihre Reservierungsanfrage für Hilfeleistungen individuell beim Service Assist'enGare stellen.

Mehr über den Assistance-Service im Bahnhof erfahren

Dokumente im PDF-Format können derzeit von der SNCF nicht als offizielle Dokumente anerkannt werden. Daher müssen Sie dem Zugbegleiter bei der Kontrolle die verlangten Originalausweise (Personalausweis und Behindertenausweis) vorlegen.