Facturation des entreprises

Vous effectuez et payez votre achat et votre entreprise souhaite recevoir une facture à son nom, pour vous rembourser.

Vous renseignez votre code Entreprise (FCE) à l’achat du titre de transport ou de l’abonnement. La facture correspondante sera automatiquement émise au fil de l’eau, 48h après la finalisation de la transaction. Elle indiquera le nom du commanditaire. 
 

Pour les clients assujettis à la TVA en France, ces factures (E-invoice) seront transmises via les plateformes agréées directement à la comptabilité de votre entreprise. Pour les clients non assujettis en France, la facture PDF sera envoyée par courriel à l’adresse renseignée dans la FCE.

Dans le cas où votre entreprise dispose d’un contrat commercial (contrat Pro ou contrat Portail), les remises tarifaires associées seront automatiquement appliquées.
 

Si vous modifiez un achat ayant déjà fait l’objet d’une facture, vous recevrez automatiquement l’avoir correspondant ainsi que la nouvelle facture.
 

Au terme du déploiement total de la facturation, un formulaire de réclamation sera mis en ligne, à utiliser en cas de problèmes ou de désaccord lié à la facturation.

Vous achetez et payez votre titre de transport, sans renseigner de code Entreprise (FCE). Vous pouvez alors présenter votre justificatif de voyage à votre entreprise en note de frais.

Notez que si votre entreprise dispose d’un contrat commercial (contrat Pro ou contrat Portail), SNCF Voyageurs est tenu d’émettre une facture électronique au nom de votre entreprise. Dans ce cas, votre entreprise remboursera le commanditaire sur la base de la facture reçue.  
 

Accéder au justificatif de voyage professionnel 

Créer ou modifier votre code FCE

Vous pouvez renseigner ou mettre à jour les données modifiables de votre fiche, en particulier l’identifiant d’adressage de facturation électronique.