TGV INOUI
Die OPTIMUM PLUS-Klasse
Aktualisiert am 19 November 2025
Lesezeit 5 Min.
Entscheiden Sie sich für die OPTIMUM PLUS-Klasse und erleben Sie ein individuelles Premium-Reiseerlebnis.
OPTIMUM PLUS wurde für unsere anspruchsvollsten Kunden entwickelt und ist der neue Maßstab für hochwertiges Reisen auf der Strecke Paris-Lyon.
Sie stützt sich auf die wesentlichen Elemente des Premium TGV INOUI:
- Kostenlos umtauschbare und erstattbare Fahr karte: Ihr Terminkalender ändert sich? Ihr Ticket auch. Ändern Sie es kostenlos, bis zu 30 Minuten nach Abfahrt Ihres Zuges, ohne zusätzliche Kosten.
- Umtauschgarantie : Selbst wenn der gewünschte Zug ausgebucht ist, können Sie Ihre Fahrkarte garantiert umtauschen (ohne Sitzplatzgarantie). Der Fahrplan, der Ihnen passt, ist der eines OUIGO-Zuges? Nehmen Sie Ihre Änderung direkt über die Anwendung TGV INOUI PRO vor.
- Ein fester Preis: Für eine perfekte Vorhersehbarkeit garantiert der OPTIMUM-Tarif einen konstanten Preis, unabhängig davon, ob Sie zwei Monate im Voraus oder am Tag vor Ihrer Abreise buchen.
Und fügt Marker für Spitzenleistungen hinzu:
Ein engagierter Host, der an Bord anwesend ist, um einen persönlichen Service zu gewährleisten.
Genießen Sie die besondere Aufmerksamkeit Ihres OPTIMUM PLUS-Hosts, der während der gesamten Fahrt für jeden Ihrer Wünsche zur Verfügung steht.
Qualitativ hochwertiges Essen, das am Platz serviert wird.
Wählen Sie Ihr Menü aus einer Auswahl an Gerichten aus der französischen Bistrokultur, die der Jahreszeit entsprechen, mit frischen und hochwertigen Produkten zubereitet werden und zu denen auf Wunsch warme oder kalte Getränke angeboten werden.
Engagierter und verstärkter Kundenservice
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Team von Kundenbetreuern bereit, um Ihnen schnelle und persönliche Unterstützung zu bieten.
Sie haben ein OPTIMUM PLUS-Ticket und möchten sich an Ihren speziellen Kundenservice wenden?
Lounges von TGV INOUI
Genießen Sie entspannte Momente vor der Abfahrt in den exklusiven Bereichen mit hochleistungsfähigem WLAN, einer vielfältigen Auswahl an Getränken, einem inhaltsreichen Unterhaltungsportal sowie zahlreichen Zeitschriften oder Zeitungen in gedruckter und digitaler Form.
Ruhiger, eigener Bereich an Bord
Genießen Sie exklusiven Komfort in einem komplett eigenen Bereich mit einer Sitzverteilung, die Ihre Privatsphäre wahrt, für eine ruhige Reise, ideal zum Arbeiten oder Ausruhen. Genießen Sie breite, verstellbare Sitze, eine eigene Steckdose und ein Leselicht sowie kostenlosen WLAN-Zugang.
Unterhaltung an Bord von TGV INOUI
Loggen Sie sich in das Portal TGV INOUI ein und genießen Sie die regelmäßig erweiterten und erneuerten Inhalte. Filme, Dokumentarfilme, Serien, Podcasts, Spiele, Tageszeitungen, Magazine und internationale Presse - insgesamt warten über 500 Inhalte auf Sie. Sie wollen noch mehr? Ihr Premiumbereich ist über die Schaltfläche OPTIMUM zugänglich.
Entdecken Sie die OPTIMUM-Klasse, das Premiumangebot des TGV INOUI, das auch an anderen französischen Zielorten verfügbar ist.
Sind Sie für die OPTIMUM PLUS-Klasse geeignet?
Sie haben Zugang zu allen OPTIMUM PLUS-Leistungen, wenn Sie mit einem OPTIMUM PLUS-Tarif reisen, der auf den Strecken Paris-Le Creusot und Paris-Lyon (Bahnhöfe Part Dieu und Perrache) mit dem Beförderer TGV INOUI verkauft wurde.
Mit der Carte Liberté erhalten Sie einen ermäßigten Preis für die OPTIMUM PLUS-Klasse. Bestimmte ausgehandelte und ermäßigte Tarife der 1. Klasse bieten ebenfalls Zugang zu den OPTIMUM PLUS-Leistungen zu einem ermäßigten Preis.
Entdecken Sie den Flex Première Tarif
Der Tarif Flex Première, der den OPTIMUM-Tarif ergänzt, ermöglicht es Ihnen, auch nach Abfahrt Ihres Zuges kostenlos flexibel zu sein und in Zügen, in denen die OPTIMUM-Klasse nicht angeboten wird, die Serviceleistungen von TGV INOUI zu nutzen.
Ist eine Geschäftsreise nach Europa geplant?
Es gibt auch einen flexiblen Tarif Première spécifique je nach den mit TGV INOUI angebotenen Zielen, sowie für die ICE-Züge von DB-SNCF Voyageurs in Kooperation. Und für Geschäftsreisen in die Schweiz bietet TGV Lyria einen Tarif Première signature an
Die OPTIMUM PLUS-Klasse ist allen Kunden zugänglich, die im Besitz eines OPTIMUM PLUS-Tarifs oder eines OPTIMUM PLUS-ähnlichen Tarifs sind: Liberté OPTIMUM PLUS, Tarifs négociés ou remisés OPTIMUM PLUS, im Rahmen der verfügbaren Plätze, von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und außer in den Weihnachts- und Sommerferien (6 Wochen in den Monaten Juli und August, jährlich festgelegt), an Bord der TGV INOUI-Züge auf der Strecke Paris Gare de Lyon-Lyon Perrache oder Lyon Part Dieu.
Jeder Kunde, der eine OPTIMUM PLUS-Fahrkarte besitzt und zu diesem Tarif reist, hat Zugang zu :
- zu einem speziellen Bereich an Bord der TGV INOUI-Züge.
- zu den Salons Grand Voyageur le Club TGV INOUI, je nach Tag und Öffnungszeiten des Salons, in den Bahnhöfen Lyon Part-Dieu und Paris Gare de Lyon.
- ein erweitertes Angebot an Dienstleistungen und Unterhaltungsinhalten auf dem Portal TGV INOUI. Dieses nicht erstattungsfähige Angebot ist in Frankreich und im TGV INOUI nach Freiburg im Breisgau und nach Luxemburg verfügbar. Es ist verfügbar, indem man sich in das Netzwerk SNCF_WIFI_INOUI einloggt und seine Identifikation mit Mon Identifiant SNCF oder die Buchungsnummer des Fahrscheins angibt. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals TGV INOUI, die im Zug über das Wifi zugänglich sind.
- einen speziellen Kundenservice, der über das TGV INOUI BOT (bot.tgvinoui.sncf, Rubrik OPTIMUM) zugänglich ist und es ermöglicht, montags bis sonntags von 7:00 bis 22:00 Uhr telefonisch oder per Online-Chat mit einem speziellen Berater Kontakt aufzunehmen, nachdem Sie sich mit meiner SNCF-ID identifiziert oder die Buchungsnummer eines Fahrscheins zum OPTIMUM PLUS-Tarif angegeben haben.
- auf ein kostenloses, auf die Tageszeit abgestimmtes Verpflegungsangebot (je nach Abfahrtszeit des Zuges: Frühstück bis 8:45 Uhr, süßer oder herzhafter Snack von 8:45 bis 10:50 Uhr und von 13:45 bis 18:45 Uhr, Mittagessen von 10:50 bis 13:45 Uhr und Abendessen ab 18:45 Uhr), das nur im OPTIMUM PLUS-Bereich am Platz serviert wird. Die Verpflegungsleistung ist nicht gewährleistet bei Umtausch in einen Ganzzug ohne festen Sitzplatz oder in einen OUIGO-Zug im Rahmen der Umtauschmöglichkeit am Tag der Abreise.
- auf eine Umtauschmöglichkeit des Fahrscheins am Abreisetag für die Ausleihe eines kompletten Zuges, sofern der Umtausch am Abreisetag auf derselben Strecke erfolgt. Dieser Umtausch in einem kompletten Zug ist ohne Sitzplatzgarantie und im Rahmen der maximal verfügbaren Stehplätze möglich. Dem Reisenden kann der Umtausch in einen vollen Zug verweigert werden, insbesondere bei Überfüllung, die die Sicherheit der Reisenden gefährdet.
Mit der Carte Liberté erhalten Sie eine Ermäßigung von 45 % auf die 1. Klasse Flex Première oder die Klasse OPTIMUM PLUS, berechnet auf den Tarif der 1. Klasse Flex Première, ohne Zusatzkosten für die Tarife OPTIMUM und OPTIMUM PLUS.
Garantierter Umtausch: Der Service Garantierter Umtausch gilt für jeden Umtausch, der am Tag der Abreise vorgenommen wird. Der Umtausch ist für einen anderen Zug des Tages auf der gleichen Strecke wie die ursprüngliche Fahrt möglich. Es ist möglich, eine Fahrkarte für volle Züge zu erhalten, allerdings ohne Sitzplatzgarantie und im Rahmen der maximal verfügbaren Stehplätze. Bei Inhabern eines OPTIMUM PLUS-Tarifs ist die Leistung der Restauration nach dem Umtausch nicht mehr gewährleistet. Dem Reisenden kann der garantierte Umtausch in einem vollen Zug verweigert werden, insbesondere im Falle einer Überfüllung, die die Sicherheit der Reisenden gefährdet. Ab 30 Minuten vor der Abfahrt des ursprünglichen Zuges ist die Anzahl der Umtausche auf 1 pro Kunde beschränkt. Kostenloser Umtausch bis zu 30 Minuten nach der Abfahrt. Ab 30 Minuten nach der Abfahrt können Fahrkarten weder umgetauscht noch erstattet werden.
Reisende mit einer OPTIMUM PLUS-Fahrkarte profitieren von einem erleichterten Umtausch am Tag der Abreise in OUIGO-Züge ohne Kosten, nur am Tag der Abreise und auf der gleichen Strecke, wenn sie die Anwendung TGV INOUI PRO verwenden.
Sobald die Fahrkarte für einen OUIGO-Zug umgetauscht wurde, unterliegt der Reisende den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von OUIGO. Die OUIGO-Fahrkarte ist nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig.
Espace Calme et Dédié: Ein Bereich, der jedem Inhaber einer OPTIMUM PLUS-Fahrkarte oder einer gleichgestellten OPTIMUM PLUS-Fahrkarte zugänglich ist: OPTIMUM PLUS-Freiheit, ausgehandelte oder ermäßigte OPTIMUM PLUS-Tarife.
Messe TGV INOUI : Die Lounges Grand Voyageur Le Club TGV INOUI sind für Kunden mit einer Tagesfahrkarte zugänglich, die mit einem Tarif OPTIMUM, OPTIMUM PLUS, Flex Première, Liberté 1re, Liberté OPTIMUM, Liberté OPTIMUM PLUS, ausgehandelt oder ermäßigt 1re, OPTIMUM oder OPTIMUM PLUS reisen, PASS 1ère oder MAX PRO 1ère sowie für Kunden mit einem Tagesticket und Inhaber einer Treuekarte Grand Voyageur Le Club, täglich von Montag bis Sonntag, gemäß den Öffnungszeiten des Salons, in folgenden Bahnhöfen: Bordeaux Saint-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint-Charles, Nantes, Paris Est, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Nord, Rennes, Strasbourg.
Erweitertes TGV INOUI-Portal: Der OPTIMUM-Bereich des TGV INOUI-Portals ist ein nicht erstattungsfähiges Angebot, das auf französischem Gebiet und im TGV INOUI nach Freiburg im Breisgau und nach Luxemburg verfügbar ist. Es ist verfügbar, indem man sich in das Netzwerk SNCF_WIFI_INOUI einloggt, seine Identifikation mit Mon Identifiant SNCF oder die Buchungsnummer des Fahrscheins angibt. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portail TGV INOUI, die im Zug über eine Verbindung zum WLAN zugänglich sind.
Service Client Dédicé OPTIMUM: Dieser Service steht allen Inhabern einer Fahrkarte OPTIMUM PLUS oder einer gleichgestellten Fahrkarte OPTIMUM PLUS zur Verfügung: Liberté OPTIMUM PLUS, Tarifs négociés ou remisés OPTIMUM PLUS.
Der spezielle Kundenservice ist über das TGV INOUI BOT zugänglich und ermöglicht die Kontaktaufnahme mit einem speziellen Berater von Montag bis Sonntag (von 7:00 bis 22:00 Uhr für OPTIMUM PLUS-Kunden) per Telefon oder Online-Chat, nachdem Sie sich mit meiner SNCF-Kennung identifiziert und einen Fahrschein zum OPTIMUM PLUS-Tarif identifiziert haben oder die Buchungsnummer eines Fahrscheins zum OPTIMUM PLUS-Tarif angegeben haben.
SNCF Voyageurs, SA mit einem Grundkapital von 157.789.960 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 519.037.584 - Hauptsitz 1 rue Camille Moke, 93200 SAINT-DENIS.
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