1/ GARANTIERTER UMTAUSCH UND BEDINGUNGEN FÜR DEN UMTAUSCH EINER FAHRKARTE, DIE UNTER DEM FREIHEITSTARIF DER CARTE LIBERTÉ IN DEN RESERVIERUNGSPFLICHTIGEN TGV INOUI- UND INTERCITÉS-ZÜGEN GEKAUFT WURDE.
Der garantierte Umtauschservice gilt für jeden Umtausch, der am Tag der Abreise vorgenommen wird. Der Umtausch ist für einen anderen Zug des Tages möglich, der auf derselben Strecke wie die ursprüngliche Fahrt fährt. Es ist möglich, eine Fahrkarte für volle Züge zu erhalten, jedoch ohne Sitzplatzgarantie und im Rahmen der maximal verfügbaren Stehplätze. Dem Reisenden kann der garantierte Umtausch in einen vollen Zug verweigert werden, insbesondere bei Überfüllung, die die Sicherheit der Reisenden gefährdet. Ab 30 Minuten vor der Abfahrt des ursprünglichen Zuges ist die Anzahl der Umtauschmöglichkeiten auf 1 pro Kunde beschränkt. Kostenloser Umtausch bis 30 Minuten nach der Abfahrt. Ab 30 Minuten nach der Abfahrt können Fahrkarten weder umgetauscht noch erstattet werden.
Reisende mit einem Liberté-Fahrschein und einer Carte Liberté profitieren von einem erleichterten Umtausch am Tag der Abfahrt in den OUIGO-Zügen ohne Kosten, nur am Tag der Abfahrt und auf der gleichen Strecke, wenn sie die Anwendung TGV INOUI PRO verwenden.
Sobald die Fahrkarte für einen OUIGO-Zug umgetauscht wurde, unterliegt der Reisende den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von OUIGO. Die OUIGO-Fahrkarte ist nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig.
2/ Bis 30 Minuten nach Abfahrt kostenlos erstattbare Fahrkarte. Ab 30 Minuten vor Abfahrt ist nur 1 Umtausch möglich. Fahrkarten, die ab 30 Minuten vor der Abfahrt umgetauscht werden, sind nicht erstattungsfähig. Nach 30 Minuten nach der Abfahrt kann das Ticket weder umgetauscht noch erstattet werden.
3/ Salon TGV INOUI : Die Lounges Grand Voyageur Le Club TGV INOUI sind für Kunden mit einer Tagesfahrkarte zugänglich, die mit einem Tarif OPTIMUM, OPTIMUM PLUS, Flex Première, Liberté 1re, Liberté OPTIMUM, Liberté OPTIMUM PLUS, négocié oder remisé 1re, OPTIMUM oder OPTIMUM PLUS reisen, PASS 1ère oder MAX PRO 1ère sowie für Kunden mit einem Tagesticket und Inhaber einer Treuekarte Grand Voyageur Le Club, täglich von Montag bis Sonntag, gemäß den Öffnungszeiten des Salons, in folgenden Bahnhöfen: Bordeaux Saint-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint-Charles, Nantes, Paris Est, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Nord, Rennes, Strasbourg.
4/ Erweitertes TGV INOUI-Portal: Der OPTIMUM-Bereich des TGV INOUI-Portals ist ein nicht erstattungsfähiges Angebot, das auf dem französischen Staatsgebiet und im TGV INOUI nach Freiburg im Breisgau und nach Luxemburg verfügbar ist. Es ist verfügbar, indem man sich in das Netzwerk SNCF_WIFI_INOUI einloggt, seine Identifikation mit Mon Identifiant SNCF oder die Buchungsnummer des Fahrscheins angibt. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portail TGV INOUI, die im Zug über eine Verbindung zum WLAN zugänglich sind.
5/ Ermäßigungen von 45 % in der 1. Klasse und von 60 % in der 2. Klasse sind dem Inhaber der Carte Liberté vorbehalten. Einheitstarif, der einer Ermäßigung auf den Tarif Flex Première oder Business Première in den reservierungspflichtigen Zügen des TGV INOUI und INTERCITÉS (außer OUIGO) entspricht, ohne kostenpflichtige Zusatzleistungen. Ermäßigungen gelten für das gesamte Staatsgebiet. Informationen zu den verfügbaren Services unter sncf-voyageurs.com - Seite Carte Liberté.