Lancée le 19 décembre dernier, la ligne Paris - Bruxelles en OUIGO Train Classique de SNCF Voyageurs, en partenariat avec SNCB, a déjà séduit 500 000 voyageurs en 6 mois. A l'approche de l'été, 120 000 places restent disponibles pour les mois de juillet et août. Plus d'un billet sur deux est disponible à moins de 39€ l'aller simple.
Reliant Paris et Bruxelles en 3 heures, les trains OUIGO sur lignes classiques desservent les gares de Creil, Aulnoye-Aymeries et Mons grâce à 3 allers-retours quotidiens échelonnés sur la journée. La gare de Saint-Quentin est également desservie sur la base d'un aller-retour par jour depuis le 14 avril dernier.
Depuis le lancement, 88 % des clients se déclarent satisfaits de la qualité du service rendu par le personnel de bord. Un client sur cinq estime qu'il n'aurait pas voyagé sans cette offre.
« Personnel avenant, poli et bienveillant ! Très appréciable et agréable ! Merci. », « Je suis content que ce OUIGO désenclave ma région. », « Nous avons déjà positivement recommandé OUIGO à nos collèges et amis à Bruxelles. Bravo à tout le personnel qui a contribué à nos expériences excellentes ! » Autant de verbatims reçus qui témoignent de la satisfaction des voyageurs ayant emprunté cette ligne.
Un service à la carte et à petits prix
Contrairement à OUIGO Train Classique en France, les trains à destination de la Belgique sont ouverts à la vente à date fixe pour permettre un maximum d'anticipation sur les voyages.
Les billets sont disponibles de 10 à 59€, au prix maximum de 8€ pour les enfants et gratuits pour les enfants de moins de 4 ans.
Avec OUIGO Train Classique, le client bénéficie d'une place réservée et peut voyager avec un bagage à main ainsi qu'un bagage cabine, comme sur OUIGO Grande Vitesse :
- Le bagage supplémentaire est offert au lancement dans une limite de 2 bagages supplémentaires
- L'option pour un vélo démonté et rangé sous housse est offerte au lancement
Parce qu'il est essentiel de rendre les voyages accessibles à tous, notamment aux familles, une offre dédiée permet aux enfants de moins de 12 ans de voyager à petit prix, y compris pendant les vacances scolaires.
Ainsi, le billet est à 5€ et/ou 8€ pour les voyages entre la France et la Belgique. Enfin, les enfants âgés de moins de 4 ans peuvent voyager quant à eux gratuitement. Depuis le lancement, ce sont déjà plus de 25 000 enfants de moins de 12 ans qui ont profité de cette offre.
En France, les billets sont disponibles sur OUIGO.com, sur l'application OUIGO, sur le site et l'application SNCF Connect et auprès des agences de voyages en ligne agréées. En Belgique, les tickets sont disponibles sur le site et l'application SNCB International, ainsi que dans l'ensemble des canaux de vente internationaux.